勇敢,就能翻轉人生
2024-03-31
從南台灣移民至加拿大的Cindy,夢想為當地華人開設一家乾淨、整齊的現代化超市,便一步步從零開始,實現夢想。創業時的她只是一個40歲的家庭主婦,為了圓夢,而必須要在短時間內大膽摸索、四處請益,從內向保守的女性蛻變為獨當一面的連鎖超市CEO。曾榮獲「加拿大零售-協會開拓者終身成就獎」等多項大獎。大統華T&T Supermarkets至今全加拿大有三十餘家分店,是加拿大最大亞洲連鎖超市,提供新鮮蔬果、肉食、海鮮、雜貨、冷品、麵包蛋糕、壽司麵點熟食,讓道地亞洲美食觸手可及。2014年卸任CEO,由女兒Tina Lee李佩婷接任。大統華T&T成立至今30年,從開幕前的慌亂、收購對手分店、展店至東岸,再到加入加拿大最大零售業龍頭Loblaw……創辦人Cindy每一次的抉擇,都是大統華壯大的關鍵。Cindy首度公開這些決定的心路歷程,以及她的經營理念,告訴我們如何懷抱夢想,勇敢前行。作者李羅昌鈺 Cindy Lee,加拿大華裔企業家。在南台灣出生長大,政大財稅系畢業,於1976年移民加拿大,1993年在溫哥華創辦大統華T&T Supermarkets,作者回憶當時在唐人街拚業務的那一段時間,正是唐人街的鼎盛時期,房租和房價都高得出奇。每到週末假日,華人都會從四面八方湧進來,街上買菜的人摩肩接踵,擠得滿滿的,買東西都是用搶的,好像不要錢一樣。停車更是一位難求。如果幫華人開一家大超市…唐人街的商舖都是一家一家小小的,每家商舖各做一行。因此在一家買了魚,還得到另一家買肉,再到另一家去買菜。大人小孩出門一趟去買東西,要進進出出好幾家商舖、過好幾次馬路,真的是很辛苦。每次都是我走在前面開路,兩個女兒緊跟在後面,幫我提袋子。晴天還好,如果碰到下雨天,準成了三隻落湯雞。而且由於當時唐人街生意好,不缺客人,所以店家的服務態度並不親切。有一次我印象好深,除了兩個女兒,還多帶了一個才七、八歲的小姪子跟著。誰知道突然下起了雨。我狼狽地忙著找地方躲雨,小姪子很會添亂,說要小便憋不住。我只好帶著幾個小蘿蔔頭,冒著雨,大包小包慌慌張張地衝過泥濘的馬路,跟一家商舖借廁所。誰知道商家居然不肯借,小姪子當場尿了褲子,還委屈地哭出聲來。我站在那裡,一肚子窩囊,叫天天不應,叫地地不靈。真是大人受累,小孩受罪。所以每次要去唐人街,兩個小女兒都一百個不情願,央求說,到我們家旁邊的Safeway就好了嘛,好停車,又乾淨,還有手推車可以推來推去,更不用人擠人過馬路。但當時的西人超市雖然什麼都有,就是亞洲的口味什麼都沒有。而唐人街做生意的方法,真是太傳統,四周環境不理想、商舖陳舊不裝修、服務態度不親切,又不能在一家商舖一次買齊想買的東西,各方面都需要改進。於是我起心動念:「如果開一家現代化的大超市,跟西人的一樣乾淨、整齊、漂亮,所有華人熟悉喜愛的東西統統有,真正幫鄉親解決惱人的買菜難題,一定會大受歡迎。」這個念頭,慢慢變成了一個我想去實現的夢。Cindy的成功經驗與智慧,不只有志創業者能從中得到收穫,每一位職場工作人,甚至社會新鮮人,都能從中獲益。創新,來自滿足需求「大統華」的創生,也正是為了滿足人們為滿足的需求。身為台灣移民的主婦,李羅昌鈺深刻體會加拿大華人對「明亮、乾淨、寬敞,且能一站購足的華人超市」的渴望,這個未被滿足的市場需求,成了一顆創新創業的種籽。為了給種籽澆灌水分與營養──創業需要資金與土地,還需要專業零售經驗,Cindy積極串接台灣統一企業的資本後盾,以美國最大華人超市老闆陳河源為師,串接各項資源,百轉千迴,終於開了第一家大統華超市。而這只是挑戰的開始。顧客常找不到超市的入口?超值鴨梨造成瘋搶、為了減重少付款的龍眼枝被丟得滿地凌亂,又該如何化解?不斷出現的經營考題,是激發經營者創意的火苗,也是在「錯誤中學習」的必然戰略,就像Cindy的名言「有心,就有計」,用心下功夫,一定有解方。學領導,前進永不設限在系統化的時代,全球各地都有超大連鎖品牌插旗,新品牌如何找到立足點?關鍵之一就在清楚定位與人性化服務。而創辦企業的領導人,必須具備為利害關係人權益負責的自覺,積極為永續營運找出最佳佈局。「新鮮的世界,東方的風情」是大統華的品牌訴求,食材講究新鮮第一,再以有人情味服務、結合節慶氣氛,創造獨特的大統華體驗。正因如此,立足西岸、跨越東岸的版圖拓展上,數度遭逢日系超市與華人超市的正面對決,明確的營運定位與差異服務,使大統華總能取得贏面。而當一手拉拔成長的品牌,遇上「併購」的請帖,Cindy在意的不是自己的位階與權益,而是維護員工安定工作、良好服務模式長長久久,實現品牌永續,才是領導者的高度。學分享,你好我好共好隨著網路發達,出現許多商家和需求者直接連結的平台,讓供需雙方都能有效節省成本,甚至獲利,即「共享經濟」。當分享成為一種商業模式,不僅代表時代的進步,透過分享重新檢閱人我的需求,更容易發現盲點與不足,加速改善。同理可證,善於分享的企業,必將有多贏的收穫。「財報公開,利潤共享」展現大統華的前瞻管理思維。Cindy相信,員工知道得越多,就越能根據數據去改進,在商機機密外露的可能風險下,將財報盈虧完全公開,選擇信任,讓公司上下真正成為夥伴關係。不只分潤,「知識共享」也是大統華培訓人才、凝聚共識的關鍵。樂在終身學習的Cindy,本身就是愛書人,從閱讀中汲取營運管理的解方精華,收錄在本書第10章「內部教戰職場心法」;這份屬於大統華同仁的「特效偏方」,篇篇切中職場眉角與管理智慧,隨手讀來,工作與人生皆能有所得。學初心,人生最重要的事英國管理大師韓第在《你拿什麼定義自己?》一書提醒人們思考:我們珍視的價值是什麼?是金錢還是家人?工作在人生扮演什麼角色?而組織存在的目的是什麼?為股東賺錢,還是成就更高的使命——不管正走到人生的任何階段,韓第的詰問,正是人生與職涯的暮鼓晨鐘,值得反問己身,時時省思。1993年創立第一家大統華超市,到成為30多家分店的加拿大最大亞洲連鎖超市,Cindy始終謹記自己的兩個身分:華人與母親。她惦念華人對「家鄉味」的渴望,大統華永遠有節慶氣氛、充滿人情味的服務;一份民族榮譽感,對外的慶祝活動,她一定要做到大器體面。事業成績輝煌,Cindy如同所有職業婦女對家庭責任的牽掛,對三個孩子的成長與教育,她有愧疚,但從沒忘記看顧——聽見孩子有難的信號,她會放下所有,回歸母親的角色,陪伴孩子走過低谷——與自己所愛的人一起幸福,才是人生真正的圓滿,這份貫徹Cindy生命的智慧,值得細細體會。
飯店、影城、商城都來了! 下一位捷運線房市小天后—新北市林口區
2015-07-13
【文 / 行銷企劃部】平均海拔250公尺的林口台地,總面積54平方公里,是新北市的行政區之一,與八里區、五股區、泰山區及桃園市龜山區、蘆竹區為鄰,北濱台灣海峽。區域興起主要源於30年前政府參考英國的「花園城市」新市鎮理念,在此規劃面積約8000公頃的「林口特定區」,其中新市鎮面積僅1620公頃,規劃為20萬人的居住空間,其餘約有9成以上的範圍,屬於禁止開發的保護區,因此被稱為新北市的陽明山。隨著交通建設及工業區、新市鎮重劃區陸續開發,林口逐步轉變為工業、商業與農業共存的區域,人口快速成長,境內較重要的地標有竹林山觀音寺、醒吾科技大學等。長庚生活圈林口冠權加盟店店長李文傑表示,長庚生活圈屬於林口特定區( 行政區為桃園市龜山區),人口因長庚醫院的醫療體系加上華亞科技園區,及工四工業區、工三工業區進駐,帶動周圍生活機能,同時也支撐該生活圈的住宅需求。生活圈的商業行為依附於長庚醫院向外擴散,機場捷運A8 站設於文化一路、復興北路口,捷運聯合開發案由環球購物中心與福容飯店攜手合作,打造結合住宅、購物中心、商務飯店等多型態綜合商業開發,其中冠德環球購物中心預定年底開幕;而文化二路與文興路是商業集中區,旁邊的復興北路與文昌街交叉路口近文興國小,則是另一個生活熱區。由於長庚生活圈可興建土地趨於飽和,住宅區新建案基地偏小,大多200 坪以內,建商多以大樓產品為主力興建。由於有長庚醫院提供完善醫療資源,吸引不少台北客購屋給長輩使用,方便就近就醫。低密度開發別墅區李文傑店長指出,在大台北地區,想要擁有生活機能佳、交通便利、環境舒適的別墅區實屬不易,而林口的低密度開發重劃區遂成為首選。林口區於市地重劃時,就以限高3 樓半、10 米高的低密度開發社區為主,因此別墅產品因應而生,不少建商規劃興建,部份消費者則會購地自建。文化一路、忠孝路口近林口交流道,屬早期開發別墅區,因為旁邊有麗園國小及崇林國中的區域明星學區加持,加上太平洋國宅人口的集中,使得這裡的別墅區有著極佳生活機能。此區透天屋齡新舊都有,建築面積於70~200 坪之間,樓高3 樓半,地下室規劃車庫,前庭後院是這裡的格局特色,受限屋齡及坪數,總價在2300 萬~5000 萬之間可購得。仁愛路與育林街是新市鎮後期開發的別墅產品,這裡的屋齡較新,多在8 年內興建完成。法國小鎮是此區指標,規劃樓中樓上下疊別墅及透天3 樓半兩種格局,建坪在60~125 坪之間,地下室規劃社區型停車場,樓中樓總價約在1200 萬~1400 萬,透天別墅則在1600 萬~2800 萬區間可購得。而其它透天產品建坪大多落在80~150 坪,售屋總價約在2200 萬左右,屋齡也多在8 年內。交通拉近台北客購屋意願林口區內主要道路分別為文化一路、文化二路、文化三路、文化北路、忠孝路、仁愛路、中山路、中華路等,以棋盤式設計,路幅20~40 米寬,林口冠權加盟店李文傑店長補充,隨著地方建設和交通串連,林口已經不再是舊時的林口。就以公車密集度來說:936、937 從捷運圓山站開往林口,920 及786 於板橋車站停靠,945 更直達松山機場。高速公路是來往台北的主要道路,距離台北市區僅20 公里,經由中山高速公路到台北車站,約半小時可抵達,以前來回一趟要價80 元的過橋費,自從更改為ETC 後,從林口至台北只要20 多元就搞定,如果再加上年底通車的機場捷運,林口相關建設及需求,將再成為消費者話題。Outlet帶動商機林口A9 加盟店店長莊智銘指出,機場捷運線從台北車站(A1)~ 環北站(A21) 全長51.03 公里,中間軸心的A9林口站( 林口鄉文化三路與八德路交口) 是為焦點,站區出口依附在長庚醫院生活圈旁,延伸到林口文化路二段、三段的精華生活商圈,軌道住宅是為票房保證,當進駐的人潮開始往這個區域消費、休閒、娛樂之後,區段價值自然增加。捷運A9 站到忠孝路的區塊,因捷運機場線題材發酵,近3 年房價漲幅約30~40%,尤其是捷運A9 站周邊500 公尺的地段,屋齡3~5 年較新的大樓詢問度極高。重劃區開發原先集中在文化一路二段東側,於2004 年開始往文化二路、三路發展。商業活動集中於仁愛路家樂福商圈,日商三井不動產將其國際成功模式帶入台灣,首次合作案即選定位於交通樞紐的新北市林口區,將開發林口成為國際級outlet park,開發案包含精品商店、電影院與美食餐飲等多功能消費休憩空間,預期為林口區域帶來龐大的消費商機,強化林口各區段的生活機能。林口大未來捷運林口站加盟店店長邱政偉表示,1968 年起,政府就計畫在林口成立新市鎮,以紓解台北市的人口,而今,仍有少部份民眾對林口的觀念,還停留在那個交通不便,塵土飛揚,前不著村後不著店的興建中新市鎮。但隨著工業區及華亞科學園區,加上三井Outlet、民視、TVBS…等廠區進駐,區域就業機會變多了。32 座預定公園綠地,綠地覆蓋率達60%;全區電纜地下化,幾乎看不到電線桿,街道、植栽、建設、建築外觀等,都有嚴格且有秩序的規劃,媲美英國倫敦;文教用地密度高,雙語小學數座,預計規劃國際學校;住宅區,和商業區分離,居住品質也相對提高,讓新市鎮房價跟著上揚。對於未來,機場捷運預計104 年底完工進站,大大縮短與城市的距離。新北影視媒體園區,由民視及TVBS得標,將打造有如日本「台場」般的影視城,提升、行銷台灣影視產業,提高林口在國內外的能見度。林口六合一行政特區,泰林分局、第二消防隊、圖書館、公共托育中心等公共設施,預計104 年起陸續完工,讓洽公更便捷。林口第一運動公園的保留,林口第二運動公園的啟用,婦幼公園美化,棒球場、網球場及全區多座滯洪池公園設立,使林口成為綠地高覆蓋的城市。連動大台北,交通、就業、大型建設…等等,區域的房地產市場推升力道強勁,林口大未來正蓬勃發展中。竹林山觀音寺竹林寺奉祀十八手觀世音菩薩尊像,建築沿襲南方傳統風貌,兩側鐘鼓樓巍然聳立,莊嚴壯麗,寺區中的木雕、石刻,不論鳥獸蟲魚、人物花卉都雕鏤得十分精緻典雅,寬闊的中庭可容納千人同時參拜。前後花園每年春天時節,總能引來無數的遊客上山賞花,媲美陽明山花季。濱海步道林口區太平濱海步道位於太平里,全長約2.53 公里,大部份都是完善石砌材質而成的石板路面及階梯,沿途保留原有植栽及自然生態,由觀海平台向下俯視,可鳥瞰西濱海線及山邊不同景緻點。步道有7 處出入口,主幹線在入口處都有標示明顯的石碑寫著「懷舊古道」,不開車的能搭乘免費社區巴士5 號線,如果是近黃昏,更不可錯過西濱公路夕陽美景,無價!結語林口正卯足全力蛻變中,不論是整頓區內重大建設、提高行政效率、產業發展整體規劃,新北市政府仍陸續投入更多資源。再加上新商城將創造的就業機會、完善醫療體系、多座高爾夫球場、綠地多、好停車,新建的頭湖國小也成為新手爸媽搶著來當地購屋設籍的明星學區,種種可以吸引更多特定族群的利多,都是林口房市能持續升火的籌碼。
新舊質地,在工業風居家裡傳遞 出獨特靈魂
2015-07-13
圖‧文 / 麥浩斯出版《漂亮家居》--60坪、2房1廳、1人四方的水泥空間,透過尚藝設計俞佳宏設計師巧手,總能賦予主題並傳遞出獨特靈魂。在這間60坪大的空間裡,運用新舊材質的鋪陳下,工業風的中性味道不偏離,但卻又能在之間傳遞出情感與溫度。本案於台北市,為一間60坪大的住宅空間,屋主渴望透過設計,除了能夠賦予空間主題調性,也希望能突顯出格局該有的舒適、寬敞與大器。憑藉多年來的專業經驗,再加上連兩年榮獲德國iF設計獎肯定的尚藝設計設計總監俞佳宏,在仔細了解空間環境與屋主需求後,在環境中運用開放式手法,藉由傢具的鋪排、彈性拉門等來做界定,空間打開了之後少了實牆的切割與阻隔,屋主能夠自在的身處其中,並且能夠在移動之間感受到空間的寬闊與舒服。風格的形塑如果有自然氣息的加持,整體會更加溫暖且具氛圍,特別像是在工業風空間裡,有了自然光線、倒影的加入,平衡整體調性也讓空間更適合生活居住。所以在本案裡,設計者盡可能地打開空間中的大面窗,把自然光導引至室內,無論是近距離的感受陽光照拂,又或者公私領域以穿透材質創造出光影變化,都讓自然成功地滲透到空間、生活之中,帶出不一樣的設計溫度。工業風不拘泥特色表露無遺風格形塑上,俞佳宏為了帶出工業風氛圍,並強調獨有的原創味道,空間壁面以鏽鐵板的質地漸變,以及具特殊紋理的磁磚揭開氛圍序幕,接著再交互運用回收處理的老檜木茶几,新舊衝突玩出材質變化,也創造不一樣的視覺與質感。由於工業風無論是在壁面、結構,均是直接呈現出原色原味,為了呼應這樣的感覺,無論傢具、傢飾,甚至是設備線條都具備俐落特質,也把工業風中不拘泥味道清晰的表露出來。此外也會延續不造作特色,像是原木餐桌刻意線條不做收邊處理,俐落表現完整呼應材質明確的風格特點,也平衡了空間中冰冷、陽鋼的味道;另外,也會加入一些具色彩的傢具單品,像是餐桌單椅、靠枕等,清晰明確的色系,替風格製造出有趣的小亮點。1 格局 打開空間找回應有的量體尺度空間坪數60大,俞佳宏選擇打開空間並透過開放設計輔以線條,重新定義視覺水平,創造出空間應有的量體與尺度。這樣的設計手法,也能夠讓自然光線、空氣滲透到環境之中,共同又再創造出不一樣的設計溫度。2 設計 傢具傢飾找到風格的共鳴傢具傢飾選擇上,會延續不造作與俐落特色,會分選選擇像是鐵件、木質等材質的傢具,並帶有一點特殊味道,完整呼應材質明確的風格特點,也把工業風中不拘泥味道清晰的表露出來。3 風格 臥室同樣延續工業的美感臥室部分,由於主要是作為休憩使用,但又希望能與整體氛圍一致,故在牆面使用具木紋脫模的工法做表現,帶有點中性的色調紋理表現,不用擔心過於突兀,反而還能將室內的工業感做一延伸,創造出所謂的延續性味道。4 材質 鐵網門片引出另類質感營造工業感少不了鐵件元素,但設計師選用鐵網材質來做運用,勾勒出拉門和隔門,那獨特的質感、紋理與色澤,引出另類工業味,同時當掠過光線還有層層光影映照出來,具有平衡整體冷調的作用。
《消費者保護法》之最新修訂?
2015-07-13
【文 / 鍾運凱】立法院於104年6月2日三讀通過「消費者保護法」(以下簡稱消保法)部分條文修正草案,未來消費者簽訂定型化契約,無論在契約書之取得或舉證責任之減輕,都有更進一步之保障;同時,新修正之消保法也增訂了企業經營者違反定型化契約應記載及不得記載事項之行政罰配套;此外,為使更多優良之消保團體可以為消費者提起損害賠償訴訟,本次修正就消保團體提起團體訴訟之要件,也予以適度放寬。本次修正之重點如下:一、 定型化契約:( 一) 增訂第11 條之1 第2 項:「企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄前項權利者,無效。」惟本條項係指以「定型化契約條款」拋棄審閱期,若以「個別磋商條款」拋棄者,仍為有效。第15 條:「定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者,其牴觸部分無效。」因此個別磋商條款仍優先適用。( 二) 定型化契約書經消費者簽名或蓋章者,企業經營者應給與該定型化契約書正本。坊間有部分企業經營者,在契約書簽訂後就將契約書收回,以至於消費者在遇到糾紛時,無法以契約書佐證其權利。新修正第13 條第3 項:「定型化契約書經消費者簽名或蓋章者,企業經營者應給與消費者該定型化契約書正本。」確保消費者在舉證上不致於處於劣勢。( 三) 增訂第17 條之1:「企業經營者與消費者訂立定型化契約,主張符合本節規定之事實者,就其事實負舉證責任。」依本條新增規定,企業經營者就是否已向消費者明示條款內容或是否已提供合理審閱期間如果遇有爭議,應由企業經營者負舉證責任。( 四) 增訂第56 條之1:「企業經營者使用定型化契約,違反中央主管機關依第17 條第1 項公告之應記載或不得記載事項者,除法律另有處罰規定外,經主管機關令其限期改正而屆期不改正者,處新臺幣3萬元以上30 萬元以下罰鍰;經再次令其限期改正而屆期不改正者,處新臺幣5 萬元以上50 萬元以下罰鍰,並得按次處罰。」二、 通訊交易及訪問交易:( 一) 第2 條修正名詞,「郵購買賣」修正為「通訊交易」,及「訪問買賣」修正為「訪問交易」。郵購買賣依一般社會觀念,概指傳統上業者透過型錄之寄送,使消費者訂購商品。而消保法對郵購買賣之定義尚包括新興之網路交易或透過電視購物頻道交易等其他類似交易。( 二) 修訂第18 條第1 項規定:企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時,應將下列資訊以清楚易懂之文句記載於書面,提供消費者:一、企業經營者之名稱、代表人、事務所或營業所及電話或電子郵件等消費者得迅速有效聯絡之通訊資料。二、商品或服務之內容、對價、付款期日及方式、交付期日及方式。三、消費者在猶豫期間內解除契約之行使期限及方式。四、通訊交易有合理例外情事,排除猶豫期間內之解除權之適用。五、消費申訴之受理方式。六、其他中央主管機關公告之事項。第2 項:經由網際網路所為之通訊交易,前項應提供之資訊應以可供消費者完整查閱、儲存之電子方式為之。( 三) 通訊交易有合理例外情事得不適用7 日猶豫期。外國對於性質特殊之商品或服務於通訊交易多有排除適用7 日猶豫期之規定。本次消保法第19 條修正,為衡平業者及消費者之權益,增列但書規定,使通訊交易有合理例外情事得不適用7 日猶豫期,並授權行政院訂定合理例外情事。( 四) 此外,修訂第19 條第3 項規定,企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時,未依第18 條第1 項第3 款提供消費者解除契約相關資訊者,所謂「7 天猶豫期間」必須自提供相關資訊之次日起算,換言之,企業經營者只要未提供資訊,消費者就一直保有解約權。但最長自訂立契約後已超過4個月零7 天,解除權消滅。( 五) 消費者退貨後,企業經營者應於15 日內返還價款。通訊交易及訪問交易之消費者於7 日內以書面通知解除契約,除當事人另有個別磋商外,業者應於收到通知之次日起15 日內取回商品。業者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起15 日內,返還消費者已支付之對價。三、 消費訴訟:( 一) 放寬消保團體提起團體訴訟之要件。為使更多符合資格之消保團體能為消費者提起團體訴訟,本次消保法第49 條及第60 條修正,將消保團體需設立3年以上之要件修正為設立2 年以上,並刪除需經消保官同意之要件及刪除律師不得請求報酬之規定,以提昇律師參與消費訴訟案件之意願。另就重大消費事件有提起團體訴訟之必要時,規定中央主管機關或行政院應儘速協請消保團體提起消費者損害賠償訴訟,以保護消費者權益。( 二) 因企業經營者之故意所致之損害,修訂第51 條規定,消費者得請求之懲罰性賠償金由最高損害額3倍提高至5 倍。懲罰性賠償金之立法目的在於促使企業經營者重視商品及服務品質,懲罰惡性之企業經營者。為嚇阻企業經營者之惡意侵害,本次修正提高懲罰性賠償金之上限,將企業經營者因故意所致之損害,消費者得請求之懲罰性賠償金,由損害額3 倍以下提高為5 倍以下;增訂因重大過失所致之損害,消費者得請求3 倍以下之懲罰性賠償金;並維持現行規定,因過失所致之損害,得請求1 倍以下之懲罰性賠償金。
中信房屋宅指數-房市可以說的七大秘密
2015-07-13
【中信房屋/企研室】綜合中信房屋連續第26季的《宅指數》調查,以及抽樣加盟店對〈房地合一稅〉 後的市場即時反應調查,著眼於房地合一稅定案後,所產生的效應,共有七大值得注意的現象,包括影響未來市場脈動的五個走向,以及出現「房仲浪人」和「都更速度減緩」兩大經濟殺手。影響未來市場脈動的五個走向:走向一:買方對於房地合一稅能夠讓房價再下跌多少,已經沒有太多期待•   兩年內有購屋計畫的民眾,房價漲跌看法分歧,但量縮•   加盟店對下半年「房價」和「交易量」的看法,預期價穩偏跌量增•   屋主心態:54.4%堅持開價甚至加價,45.5%願意下修開價(附圖一)•   屋主降價幅度(有意願的),93.1%的屋主,降價幅度在5-15%之間(附圖二)走向二:房地合一稅定案前,買方購屋意願和購屋計劃減少,但房地合一稅定案後,看屋意願提升。•   房地合一打房近一年,購屋人等著房價下跌,兩年內有購屋計畫者甚至創下歷年新低(購屋意願綜合指數下降3.39,來到34.62),顯見打房政策的確讓購屋人對房價下跌有所期待。•   然而,當市場價格呈下跌走勢時,購屋人「追漲不追跌」的心理狀態,普遍認為房價還會再跌,跌得還不夠,希望等到谷底再出手,買到最低價,因此不會貿然出手,仍在等待房價下跌的任何可能機會。•    房地合一稅定案後,49.1%購屋人因房地合一稅底定進場,43%認為市場氣氛低迷是逆勢進場好時機,有屋主可能因稅制而出脫手中房屋,有便宜可撿,於是看屋意願增加。走向三:投資客應把握「黃金下半年」•   房地合一拍板,投資理財伺機進場。兩年內有購屋計畫的受訪者中,購屋目的仍以「自用」為主(61.6%),只有「投資」目的在本季微幅上升1.7%,代表奢侈稅掰掰,投資客甦醒中。(附圖五)•  出價買方族群分析,有9.7%為投資客。(附圖六)走向四:海外市場變數多,國內市場相對掌握度高,將擇期再起•   雖然重稅時代來臨,仍有高達69.7%的2年內購屋計畫者,會把錢留在國內不動產。走向五:購屋人對台北市房價下降已絕望,轉而把降價的希望寄託在新北市身上•   在購屋預算方面,六都當中,台北市大增83萬元,達到1403萬元,增加83萬元的金額,在六都當中是最高的;但是與台北市相鄰的新北市,卻大減82萬元,來到952萬元,在六都當中是預算減少最劇烈的。房地合一稅導致兩大經濟殺手:殺手一:房仲浪人,影響經濟發展•   房地稅蹂躪整年,不動產≠抗跌保值神話破滅!?認為不動產最保值抗跌的減少5.4%,認為現金最保值抗跌則增加5%。(附圖九)•    房地合一政策原來應該要打房價,結果卻打到成交量。台北市房仲及代銷從業人員約有1萬人,成交量去年12月還有3055件,今年5月成交掉到2151戶,平均約5個人才成交一戶,「房仲浪人」增加,對產業發展和消費者權益並不是健康的現象,若長久下去,將影響到經濟發展。殺手二:「肥了稅收,醜了市容」  房屋稅新制意外導致都更減緩•    買屋考量時,新成屋比起中古屋的持有成本將相對增加許多,因此,有合計54.4%的民眾表示,會考慮轉買中古屋。•    由於新成屋與中古屋的未來持有稅差異太大,這將導致都更意願降低,尤其台北市面臨市容老化的迫切課題,要得到改善的時程會拉長很久,形成「肥了稅收,醜了市容」的邊際效應,這應該是政府始料未及,並不樂見,卻又必須嚴肅面對的課題。房地合一稅定案後,有意買屋的民眾及有意賣屋的民眾,究竟應該怎麼做?〈買方對策〉跳脫「追漲不追跌」的心態制約,下半年應踴躍進場著眼房屋稅持有成本,買中古屋比買新成屋好期待房價下降,新北市比台北市機會大綜合中信房屋第二季宅指數調查,以及抽樣旗下127家加盟店對〈房地合一稅〉後的市場即時反應調查,買方部份,首先,雖然有房地合一稅打房政策,但兩年內想買屋的購屋人卻有59.4%認為下半年房價是持平甚至看漲,顯示買方對於房地合一稅能夠讓房價再下跌多少,已經沒有太多期待。(附圖十)劉天仁建議,購屋人應把握下半年有屋主可能因稅制而出脫手中房屋,有便宜可撿的好時機,進場看屋。而由房地合一稅底定之前進行的第二季宅指數調查,就有49.1%購屋人表示會因房地合一稅底定進場,43%會因為市場氣氛低迷是逆勢進場好時機,顯示買方進場意願的確會隨著房地合一稅的底定而提升。其次,房地合一稅定案前,買方購屋意願和購屋計劃減少,但房地合一稅定案後,看屋意願提升。宅指數調查結果,「2年內有購屋計畫」僅佔40.1%,較上季(48.0%)下降7.9%,為歷年最低,其中唯有「3個月到半年」的受訪者增加0.3%。劉天仁指出,房地合一打房近一年,購屋人等著房價下跌,兩年內有購屋計畫者甚至創下歷年新低,顯見打房政策的確讓購屋人對房價下跌有所期待。然而,當市場價格呈下跌走勢時,購屋人「追漲不追跌」的心理狀態,普遍認為房價還會再跌,跌得還不夠,希望等到谷底再出手,買到最低價,因此不會貿然出手,仍在等待房價下跌的任何可能機會。第三,在購屋預算方面,六都當中,台北市大增83萬元,達到1403萬元,增加83萬元的金額,在六都當中是最高的;但是與台北市相鄰的新北市,卻大減82萬元,來到952萬元,在六都當中是預算減少最劇烈的。劉天仁指出,這代表民眾對於寄望台北市房價下降已經絕望,轉而把降價的希望寄託在新北市身上,可見台北市的黃金門牌與首都的吸引力仍然是不敗。第四,在產品選擇方面,由於房屋稅的課徵基準是採用「房屋評定現值」,而「面積越大、總樓層越高、屋齡越新」房屋評定現值也就越高,以此標準來看,買屋考量時,新成屋比起中古屋的持有成本將相對增加許多,因此,有合計54.4%的民眾表示,會考慮轉買中古屋。〈賣方對策〉有數間非自用豪宅者應趁下半年先出清一部份賣方部份,有54.4%的屋主堅持開價甚至加價,45.5%願意下修開價,有意願降價的屋主,有93.1%降價幅度在5-15%之間。劉天仁建議,有意賣屋的民眾,尤其是手中有數間豪宅的族群,如果不是自用,應該要趁下半年先出清一部份,以減輕將來萬一需要脫手時,被6年的時間限制卡住而產生的資金壓力。〈投資客對策〉把握舊制稅制較輕的「黃金下半年」,進場挑選黃金屋投資行為方面,雖然重稅時代來臨,仍有高達69.7%的2年內購屋計畫者,會把錢留在國內不動產;而以投資為目的而購買不動產的比例有上升的趨勢,上升幅度為1.7%。劉天仁建議,房地合一拍板之後,實際出價的客群中,約一成為投資客,而某些區域也出現投資客進場看屋意願明顯增加的現象,例如新竹,但是還沒有反映在成交量上;對於打算短期賺差價的投資人而言,房地合一稅定案之後,應該如何作出投資決策,由於房地合一稅比起奢侈稅要輕很多,而且預期未來房價不太可能再像過去一樣大幅飆漲,投資客應該把握舊制稅制較輕的「黃金下半年」,進場挑選黃金屋。〈買方與房仲從業人員對第三季市場價量看法出現分歧針對下半年房價與交易量的看法,宅指數顯現的買方意見,與房仲店頭對市場感受調查,出現意見不一致的看法。針對第三季房價預測,買方有29.6%近三成預期價漲,勝過店頭的12%;針對第三季交易量預期,買方有46.6%預期量跌,勝過店頭的18%。劉天仁指出,店頭只有12%認為房價將上升,是因為店頭感覺市場氛圍漲價不易。由屋主心態分析佐證,雖然有54.4%的屋主仍堅持開價或繼續加價賣,但也有45.5%的屋主願意下修價格,且降價意願大多數為5-15%之間。雖然宅指數與店頭第一線市場感受調查結果有點出入,但中信房屋認為,房地合一稅塵埃落定後,態勢底定的氛圍仍有助成交量提升、房價部分則端看產品別與區域而定。 〈政府應注意政策出現預期以外的邊際效應〉房地合一稅導致兩大經濟殺手:房仲浪人、都更減緩殺手一:房仲浪人,影響經濟發展宅指數調查,房地稅蹂躪整年,不動產≠抗跌保值神話破滅!?認為不動產最保值抗跌的減少5.4%,認為現金最保值抗跌則增加5%。。劉天仁指出,房地合一政策原來應該要打房價,結果卻打到成交量。根據買賣移轉件數統計,房地合一稅是2014年6月提出研擬,一直到今年的6月初定案,若計算2014年6月至2015年5月的全國買賣移轉件數為294656件(2015年5月的數字是以六都數字推估),與同期(2013年6月與2014年5月)的360880件相較,大幅減少了18.4%。劉天仁說,台北市房仲及代銷從業人員約有1萬人,成交量去年12月還有3055件,今年5月成交掉到2151戶,平均約5個人才成交一戶,「房仲浪人」增加,對產業發展和消費者權益並不是健康的現象,若長久下去,將影響到經濟發展。殺手二:「肥了稅收,醜了市容」  房屋稅新制意外導致都更減緩劉天仁指出,由於新成屋與中古屋的未來持有稅差異太大,這將導致都更意願降低,尤其台北市面臨市容老化的迫切課題,要得到改善的時程會拉長很久,形成「肥了稅收,醜了市容」的邊際效應,這應該是政府始料未及,並不樂見,卻又必須嚴肅面對的課題。 宅指數研究方法︰研究方法︰網路調查(IX Survey專業線上調查機制)調查期間︰2015/05/28-2015/06/07取樣來源:創市際大型樣本群(CyberPanel)。取樣條件:台灣地區20歲以上,有固定工作,或對家中消費有決策權的家庭主婦、退休者。總樣本數︰共回收1,404份有效樣本,在95%的信心水準下,抽樣誤差在正負2.75%以內,重點地區(台北市、新北市、桃園縣市、新竹縣市、大臺中、大臺南、大高雄)佔全體樣本73.3%,再依照行政院主計處公布2015年1月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權,加權後樣本規模為N=1,068份
林佳龍盼兌現打造「海空雙港副都心」承諾
2015-07-07
【MyGoNews林湘慈/綜合報導】台中市長林佳龍2015年7月6日率領市府團隊前往海線清水港區藝術中心召開市政會議,除宣布優化公車專用道將在7月8日正式上路,也分享近日幾項市政推動情形及工作報告。林佳龍表示,由於原台中縣區並無捷運,為使海線交通更加便利,市府現正規劃「雙港輕軌」計畫,盼藉由輕軌串接及鐵公路形成的綿密路網,實現上任後打造海空雙港、豐原、烏日三大副都心的承諾。 林佳龍與市府團隊移師清水港區藝術中心召開市政會議,除聽取交通局針對將在7月8日上路的優化公車專用道進行簡報,林佳龍也向大家分享幾項市政推動情形及工作報告。 他說,很高興來到清水港區藝術中心,繼豐原區之後,市府團隊到海線召開市政會議,特別選擇至清水區召開會議,彰顯出市府對於清水位在海線地區發展核心的重視。由於原台中縣區並無捷運,市府目前正在規劃由水湳向西延伸,經過清泉崗機場,終點站為台中港的「雙港輕軌」計畫,將是帶動海線地區起飛的重大建設,尤其清水位處雙港間的核心位置,將藉由輕軌串接及鐵公路形成的綿密路網,提升產業發展與生活機能,形成海線副都心,實現上任後打造海空雙港、豐原、烏日三大副都心的承諾。 林佳龍說,自己上周前往位在梧棲的白海豚生態館視察建設情形,他說,白海豚屬保育類動物,在前市府興建時就曾引發各界質疑,擔心淪為「蚊子館」;市府經過半年檢討後,將其重新定位為結合「遊艇碼頭旅客服務中心」、「生態教育」及「海濱景觀餐廳」三合一的大型海洋生態館,並堅守原有6億元以下預算額度,預計2016年底前完工。 此外,市府在議會的支持下,將投資台灣港務國際物流公司2500萬元,提出多項優先投資,為推動「市港合作」踏出最重要的第一步,盼實現「貨從雙港出,客從雙港入」的目標,促進海線繁榮發展。 林佳龍也強調,建設與保存必須相容,日前到新建國市場及烏日會展中心位址視察,這二處園區內皆有百年榕樹,在市府團隊努力下,運用巧思變更工程設計後,均予以保留;在都市發展過程中,如果想得遠一點,就可以找到對長遠來說最好的選擇,「樹不轉、路轉」讓老榕樹成為新建設的一部分,和諧共存。 針對日前發生的八仙樂園粉塵爆炸意外,林佳龍說,燒在500位人身上,痛在2300萬人心裡,為免類似悲劇再度發生,並強化台中市公共安全,上周已籌組專案小組,並於7月2日前往麗寶樂園、7月3日東勢林場二處位於台中的遊樂區進行聯合稽查,維護公共安全;他並籲請民間企業、機構或團體舉辦活動時,應該有公共安全及緊急應變計畫,保障參與者的安全。 他進一步指出,燒燙傷患者復健之路漫長,中部雖有好的醫療院所,但在燒燙傷方面卻缺乏資源整合;鑑此,市府正積極籌設「中部燒燙傷重建中心」,盼提供以傷患為中心,復健時所需的生理重建、心理重建、職能治療與職業重建等「全人」服務。 而有關「蓮花」颱風可能成為2015年第一個侵台颱風,林佳龍指示市府相關局處及各區公所加強防救災整備,隨時掌握颱風動態,並在必要時提早開設災害應變中心因應;而各局處首長及各區長也務必親自督導參與應變處理,隨時掌握狀況及回報。他也提醒市民做好防颱準備,避免到山上或海邊進行活動,以確保生命財產的安全。出處/MyGoNews    www.mygonews.com
省電達人教你「金金計較」電費單
2015-06-15
【MyGoNews方暮晨/綜合報導】夏日即將到來,面對不斷變動的電費計算,台北市政府產業局邀請台北市電器商業同業公會教您比較老舊及節能冷氣的電價,加上省電達人陳映如傳授省電妙招,讓民眾雙管齊下捍衛電費禁區,讓你年省6,800元。此外,「台北節能季」合作特約商-上新聯晴(天母店)為回饋民眾,將推出「夏日節能省現金」讓你搶好康賺便宜! 產業局表示,2013年電費調漲、2014年變動獎勵折扣方式、2015年電費調降每年夏天電費變動不一,為讓民眾精確掌握,首先第一步必須先讀懂電費單,每年夏季民眾對於冷氣的使用率較高,當用電度數落於501-700度的「電費禁區」,即代表家庭用電量過高,造成用電的浪費;現場省電達人陳映如與民眾分享數種省電妙招,如定期清潔燈罩,保持明亮度、減少冰箱開門的次數、定期清潔冷氣濾網等方式,都能有效提高照明、冰箱及冷氣運作效能,節省電費。 台北市電器商業同業公會提醒大家,若以夏季每戶平均使用兩台冷氣,每天運轉8小時,在6~9月夏月電價的計算下,使用節能冷氣相較於老舊冷氣,夏月足足可省下4,589元,若再搭配使用節能電扇,並將節能冷氣調整為每日運轉6小時,夏月電費更可省下高達6,817元!平均每月節省1,704元,節費效果驚人。 產業局於6~7月舉辦「台北節能季」之合作特約商-上新聯晴(天母店)推出「夏日節能省現金」、「液晶電視滿萬送千大放送」,即日起至6月28日只要購買變頻冷氣、冰箱、洗衣機滿萬元就送節能補助金2,000元,液晶電視螢幕滿萬送千等優惠好康! 此外,產業局6~7月結合17家特約商及家電製造商,共同推出節能家電好康優惠,推廣期間的合作特約門市亦特別推出各式優惠折扣方案,同時,產業局加碼推出「買節能產品 憑發票登錄抽大獎」活動,民眾只要至台北市各特約門市購買節能產品,即可憑發票不限金額上網登錄,抽50吋LED液晶顯示器、移動式水冷氣、Nikon 30倍光學數位相機、DC遙控循環扇、藍光DVD播放器等近20多種獎品;如果消費金額超過5,000元以上,還可抽iPhone 6 Plus智慧型手機、Panasonic 雙科技洗衣機、SONY Z3旗艦機、iPad Air平版、Panasonic類單眼相機等前5大獎。眾多豐富獎項等你來拿!好康資訊請上「台北節能季」活動官網 (http://www.taipeienergy.taipei)查詢。 出處/MyGoNews    www.mygonews.com
做人,要有溫度
2015-06-12
【文/ 郭騰尹】 要幫青少年孩子上課比大人要困難許多,有時家長會把八、九歲的孩子送進課室,因為課程可以終身免費複習,在越早來佔越多的佔便宜心理上,這些年齡的孩子就會和十八、九歲的孩子一起分享或遊戲。   八、九歲的孩子最大的麻煩是坐不住、注意力不集中,學校裡的課一堂約五十分鐘,這些孩子常常在九十分鐘的課到一半的時候就受不了,好些就在講義上拿著彩筆亂畫亂塗;更麻煩的是人突然之間不見了,原來是跑到桌子下面玩遊戲機;有些小男生還講不聽,希望其要顧及到別人的感受與權益,只是不到二分鐘又舊態萌發。   另外,我有些寫在海報上的字,孩子們看不懂,在大陸還有繁簡體的問題,這一來一往真是浪費我不少時間!還有,這年紀的孩子很容易因為不經意的碰撞而演變成滿場的追逐戰,甚至地上翻滾扭打,我無時不保持高度警戒,亦莊亦諧的和孩子互動三天,這心裡的壓力比成人班要大上好幾倍。   另外一種是十三、四歲的孩子,這些孩子尤其是在大陸,許多都是住校,和父母親在一起的時間並不多,感覺親情間並不是很熱絡,父母因工作分居兩地,甚至離婚的也不在少數,許多人將孩子送進課室,其中有補償的心理,更希望孩子能理解父母的心,能感受到父母的愛,能更專注在學習上,而不是沉迷在網路虛擬的世界裡。   而課程的三天我也以此為目標,希望透過各種遊戲、故事、甚至冥想,來拉近彼此生活上的鴻溝,能在課程最後對父母親說幾句話,可能只是感謝的話語,或是請求父母親的原諒,抑或鼓勵一下父母!三天的浸潤,大多數的孩子都能用心感受到父母的恩情,但是不是每個孩子都能放下一切,真心的對父母親說心裡埋藏已久的話,甚至大方的擁抱自己的父母。   有一次在深圳開課,一位母親就坐在台下第一排,女兒約十三、四歲在台上,我按慣例問有什麼話想對媽媽說時,這女孩很快的說:「沒有」,我試著努力讓她能和母親交流,但她的答案都是一樣,我再問她媽媽工作辛不辛苦?有什麼話想鼓勵媽媽,女孩的答案是「不知道」。我作一個引導者,很遺憾沒有讓這孩子領悟,就為人父母而言,如果這是我的女兒,我也會痛入心扉!   這位母親靜靜地坐在台下,看著無動於衷的女兒,對比於前面孩子熱情擁抱自己的父母,這樣的冷漠像一把尖刀刺進母親的心,那種畫面有著難以言喻的痛楚與尷尬。冷漠是夫妻感情漸行漸遠的元凶,是摧毀家庭的慢性病毒,冷漠讓家變成了一個供人睡覺的房子。我相信這位母親會寬容女兒的反應,但是我更渴望知道這對母女背後有著什麼樣不為人知的情結。如果你的心冷了,情淡了,一定是生活上有個部分被漠視了,試著去關心一下家人的工作,試著主動去聊聊孩子學校發生的事,不論答案是什麼,對方都會有被關心的感覺,而千里高牆終會被這涓流的問候所崩解,這樣人活著才有溫度。  
HIGH一夏,主題樂園玩到翻
2015-06-12
【圖、文 / 鳳凰旅行社】刺激的遊樂設施、豐富多變的園區活動,親子出遊看這裡~台灣的樂園玩膩了嗎?這次要介紹大家世界各國的主題樂園,從樂高.環球影城到大家熟知的迪士尼通通有!今年暑假給孩子一個難忘的假期吧!自1955年開幕以來,美西的加州迪士尼樂園就成了世界最受歡迎的主題樂園之一。如同迪士尼的創辦人~華特。迪士尼所說:只要這世界上還有想像力存在,迪士尼樂園將永不完工。而就在今年~加州迪士尼即將邁向60周年慶,為了迎接這次的盛大的慶典,園區特別新推出夜間「彩色世界」主題,將運用超過150萬顆的LED燈炮,透過真人電影、噴泉、激光、特效以及結合音樂的方式,照亮整個夜空。而過去迪士尼煙火表演,同樣是造訪這裡的重點之一,這次活動期間煙火將會不同以往,表演整個大升級~預計在牆上增加投影設備和驚人的特效,打造出「永遠的迪士尼」鑽石慶典煙火,且同時夜空煙火施放的範圍也會擴大,表演期間將會播放兩首原創歌曲,包括主題曲“Live the Magic”,與結束的“Kiss Goodnight”,另外,在睡美人城堡及迪士尼冒險樂園的戲院外,也都會呼應60鑽石周年慶,在外牆鑲嵌上鑽石裝飾,打造最夢幻的迪士尼國度。另外值得一提的是,近期在大人小孩間瘋狂流行的迪士尼大作“冰雪奇緣”,其中兩位女主角安娜和埃爾莎也都會出現在夜間遊行的隊伍中,千萬不能錯過。2014年推出的“樂高玩電影”,又再一次的把許多人兒時對樂高積木的想像力激發,卡通電影中結合許多蜘蛛人、蝙蝠俠等知名角色,連大人都不禁想成為樂高世界中的主人翁!現在,其實只要來一趟馬來西亞樂高樂園就能輕鬆實現,走進全球第六座,同時也是亞洲第一座位的樂高樂園,小朋友們可化身為樂高中的小主角,搭乘樂高小火車環繞整個園區,或是開著樂高組裝的電動車變身賽車高手、搭著龍造型的雲霄飛車、樂高飛機飛躍空中,又或進入樂高小艇中暢玩水上活動,所有設施外觀都是樂高組成,讓小朋友彷彿進入了樂高城鎮中,擁有刺激與感官的雙重享受。園內,各式的交通工具與場景皆仿造比例製作,彷彿進入樂高版的小人國,有馬來西亞本地的粉紅清真寺、首相府和雙子星塔,也有世界遺產泰姬瑪哈陵等代表性建築,喜愛組合的小朋友也能試著創作自己的樂高作品。園區也設有不同的動物樂高造型,比人還高的長頸鹿、恐龍,甚至有埃及法老王和駱駝等複雜度高又顏色漂亮的作品,無論走到哪處處是驚喜。最重要的是,在樂高樂園一旁,還有樂高飯店,249間的客房包含海盜、國王、冒險等三種主題房間,讓小朋友連晚上休息都能彷彿置身在樂高世界中。不得不說,作為一個無論大人小孩都能全心投入暢玩的玩具,樂高世界的發展真的是歷久不衰~且越來越多元!位於新加坡聖淘沙名勝世界的環球影城,擁有好萊塢星光大道、紐約大道、科幻城市、古埃及、失落的世界、遙遠王國、馬達加斯加等七大主題區,共24個景點,當中有18項設施更是特別為此樂園而設計,如全球獨有的史瑞克~遙遠王國城堡有著女巫調配藥水的飲料區,還有世界最高的雙軌過山車考驗你的膽量,近幾年最夯的莫過於變型金剛主題區,除了動態的遊樂設施,視覺上的感受更要你體驗不同以往的霧狀水、風、熱空氣等4D特效,外頭還有巨大的變型金剛可拍照,電影迷千萬不能錯過。全新開幕的芝麻街室內主題樂園,從紐約街搖身一變,請到芝麻街知名角色ELMO和其他的夥伴們,一同展開一場華麗刺激的太空冒險,走在街上還不時能遇見人偶穿梭其中,來到環球影城,也別忘了與經典的小金人奧斯卡獎座來張紀念合照唷!