夢露之夢
【文/ 郭騰尹】
過去的這一年,「商業模式」這四個字在全球遍地開花,新的世紀裡,商業模式的創新成為企業獲利甚至存亡的關鍵,而阿里巴巴的在美上市、電子商務的商業模式成為年輕一代創業者的競技場,而去年最精彩的故事就發生在夢露的身上,這兩個字好像就代表著一種傳奇。
「夢露」是中國睡衣的一種品牌,有二種款式,吊帶或齊肩的,售價都是人民幣188 元一件,只有兩種顏色可選。他們的銷售方式是免費送給你,真的免費送給你,只希望你試穿過後如果感覺很好,請你在網站給予好的評價。中國人都有佔小便宜的偏好,所以這麼好康的事情是不會拒絕的,不過雖然是送給你的,但快遞的費用是需要自己負擔的,每件衣服的費用是23 元人民幣,支持貨到付款和退貨服務,消費者毋須承擔風險。而同一時間裡大陸有157 家網站都在為它打廣告,它幾乎涵蓋了大部分的網路人口,有百分之八十的有效閱讀者都會抵擋不住誘惑,為自己或女性的親友訂上一件,這家夢露睡衣準備送出一千萬件。天啊!這送出去要花多少成本啊?
做生意的都知道,浙江義烏的小商品城世界聞名,透過這個窗口可以找到無數的小型服裝加工廠,一千萬件的數量可以把成本壓到一件只有8 元,當然因為是夏天的睡衣,所以它款式簡單,同時布料也很省,在百貨公司的專櫃會有188 元的售價,一方面是一次訂購的規模數量,再加上進百貨公司的成本、設櫃的成本、人事的費用、銷售人員的佣金,這些就是電子商務的特色,也是如同阿里巴巴旗下淘寶網的交易額不斷創新紀錄的原因。
除了衣服8 元的成本外,還有就是物流的成本,睡衣輕,一個大信封袋就可以搞定,沒有一家快遞公司不渴望這一千萬數量的訂單,最後,一件以5 元成交。最後就是行銷的費用,如果有產品要免費送,我相信很多網站都願意免費為你做廣告,而若這件睡衣經由網站賣出去,這網站可以得到3 元的提成,我相信這些網站會更瘋狂地為你宣傳。
好了!現在成本已經分析完了,每件衣服23 元,扣掉衣服8 元和物流5 元以及網站3 元,這家公司的利潤一件有7 元,一年一千萬件要送完,對於一個13 億人口的大國而言,絕不是件困難的事,也就是說一年有7000萬元的利潤,而這家公司只有4 個人,當台灣還在為22k而傷神之際,在海峽的對岸已有無數的夢露市場上吸引著消費者的眼球。而讓人嘖嘖稱奇的是,這4 個人什麼
都沒有做,這就是「商業模式」的絕妙之處。
這個故事我把它視為傳奇,視為一個教材,因為它的操作面絕非紙上寫的,或是算盤算的那麼簡單,但是這是避免不了的趨勢,當你在為台灣市場神傷之際,應該要好好思考,如何有效的創新商業模式,改變舊有的銷售思惟,夢露的夢依然可以在你的身上實現。