看到天王巨星劉德華出道四十年的感言，他說不是他在舞台上紅了四十年，而是他堅持努力不懈地工作了四十年。短短的幾句話，不同的人可能會有不同的感受，但是一個人能做自己喜歡的工作，的確是幸福的！一轉眼，我也在培訓這個領域幹了三十年，在這個行業裡成家立業，也經歷了許多人世間的冷暖，現在女兒也已踏入社會工作，心中的負擔少了許多，再過二年我也要六十歲了，我對現在的生活十分知足。現在的你對生活是否滿意呢？美國大學的經濟學家研究發現，人的幸福感會隨著成長的年齡而有所增減，二十歲以前沒有生活上的壓力，社會關係單純，相對比較容易有幸福感，成年後會逐漸降低，因為有就業、感情、人際、家庭、自我發展與社會認同的矛盾，家裡有青春期叛逆的孩子、有日漸年邁的父母健康問題，所以當到了四十至四十九歲是幸福感的最低值，各方的壓力排山倒海而來，自己也會慢慢感受到體能大不如從前。在演講上課的行業這麼多年，也真的發現四十多歲這個年齡出來上課的比重蠻大的。會出來上課是希望能找到一些答案，可能是工作、家庭上遇到了一些狀況，或者只是想增加一些人脈，而這些人進入社會有好一陣子了，也有了一定的實力與能力，在迷茫中尋找方向，也開始思索人生存在的價值與意義，當然，許多心靈與自我成長的課程，就恰能滿足需求！過了四十歲，人的幸福感開始從谷底往上，直到七十歲又迎來一次的高峰。所以人生從五十歲到七十歲，實在是一生最美好的時期，這幸褔感將會一路的漲停，上半生都在趕路，現在終於可以放慢速度感受了，前半生是從簡單到複雜的經歷，而後半生是從複雜到簡單的修鍊。是的，幸福的生活，一定是簡簡單單的。這個年紀的幸福感有一部分是把生命的好球帶放寬，不再將自己的標準強加在別人身上，不會急於表達自己的看法，也不會去評論別人，能體會到每一個人都有他的難處，慢慢的會領略到最重要的事情，知道世間不能盡如人意，更會懂得珍惜現在擁有的一切。我的父親在退休後，雖然離開了職場，但卻仍在學習，一是繪畫，二是晨起健身，後來一心學佛，在家裡用小楷手書地藏經、法華經；亦在寺院當志工，在寺院為人服務的那段時光，一直是父親生前最開心的時刻，即使年邁，但仍有被需要的價值，這也是幸福的來源！這個年紀也要與孤獨為友，少在社交軟體上花時間，沒有什麼人在意你吃什麼喝什麼，你吃的越好，背後毒舌的越多，一定要照顧好自己，不讓自己的健康成為家人的負擔。幸福是一種內外和諧的狀態，是走過繁華之後的縱容，是人成熟之後最大的禮讚。我相信父親是幸福的，而我走在幸福的路上！

108課綱上路後強調多元發展、自主學習，但補習狀況仍不減反增，甚至有很多學生在挑高中時，是以補習方不方便為考量。台灣推動教育改革多年，強調多元發展、減輕學業負擔。教育部調查顯示，學生課外補習花費不減反增，其中學科補習仍占了一大部分，但補才藝的比例也逐年成長。教育投資不敢省  補習支出持續增長「窮不能窮教育，苦不能苦孩子」，台灣社會普遍重視教育投資。教育部於民國110年12月底公布「109學年國民中學教育消費支出調查提要分析」，平均每名國中生一年校外學習支出為新台幣7.1萬元，較民國103年增加1.9萬元。校外學習支出絕大部分（約6.4萬元）用於學科補習，私立學校雖然課程安排較多，部分更是住宿型，但學生參與校外補習的比率仍達54%，只比公立學校學生（56.5%）少2.5個百分點。且無論公私校學生，平均一年補習費用都差不多。藝文與運動部分，公校學生參與率為19.6%，每年支出3.2萬元；私校學生高出一些，參與率為21.1%，每年支出3.5萬元。這項目中，以學習樂器的人最多，平均每12名國中生就有一人學樂器（8.7%），其次是運動（5.4%）和藝文（3.8%）。有別於學科多找補習班，請家教和到協會團體上藝文、運動課程的人也非常多。高中補習花費部分，教育部暫未公布最新調查，不過近年的調查顯示，104年平均每名學生花費3.6萬元在補習，到107年則提高到5.7萬元，呈現持續成長的趨勢。教部推動學習歷程檔案  補教搶攻焦慮商機國教行動聯盟家長部長王瀚陽接受《全球中央》電訪表示，台灣教育改革多年，108課綱上路後強調多元發展、自主學習，但補習狀況仍不減反增，甚至有很多學生在挑高中時，是以補習方不方便為考量。也有人一開始讀郊區私校，後來還是轉回市區公校，就是為了下課能去補習班。王瀚陽也觀察到，以前補習都以學科為主，但近年教育部推動高中學習歷程檔案，越來越多學生補術科或其他課程，例如要上AI（人工智慧）課程、學習寫程式，未來參加大學甄選、特殊選才等管道才會比較吃香，而這類課程的花費尤其驚人。配合108課綱，教育部在111學年度推動考招新制，其中一大變革就是在高中職推動「學習歷程檔案」，讓學生從高一開始記錄學習軌跡。王瀚陽表示，補習的習慣很難改變，家長都希望孩子未來有出路，學生也會有「比較」的心理，看到班上同學在學AI、學寫程式，就會覺得自己不如人。而且在教育改革下，學科以外的能力有更多機會被各升學管道採認，也讓這種「比較」更加檯面化。長期關注教育議題的臺灣大學應用力學所教授王立昇表示，課綱內容越來越簡單、學校教得越來越少，原是希望學生自主學習，但政策配套不夠，在學校學不到基本學養，就只好尋求補習。「學子是要跟全世界競爭，不只是台灣。」王立昇表示，家長也會擔心孩子學的不夠。他觀察到高中許多康樂性社團的人數越來越少，連熱舞社都面臨倒閉危機，原因就是升大學要看「學習歷程」，學術性社團更吃香，如果學校沒有，就只能找校外的營隊。王立昇表示，今年是108課綱、111考招改革第一年，大家都還在摸索階段，未來應該會比較適應，高中比較知道如何輔導，但仍希望相關配套能夠跟上。少子化加疫情衝擊  補教業喊苦然而，補教業者卻有另外的觀察，台北市補習教育協會總幹事張浩然表示，就算每名學生補習費用逐年增加，但在少子女化和COVID-19（2019年冠狀病毒疾病）疫情的夾殺下，台灣的補教業也面臨嚴重的危機。張浩然表示，近年「萬物皆漲」，補習班的收費卻沒有漲很多，20年前兒童美語每三個月收費約7,000元，到現在仍是維持這樣的價格。補習班間的競爭非常激烈，有人調漲學費到1萬多元，隔幾年就消失在業界。以前被補教業視為金雞母的重考班，近年也是每況愈下。張浩然指出，大學分科測驗今年報考人數僅剩2.9萬人，比去年大減1萬多人，非應屆考生大減，讓重考班業者每天以淚洗面。COVID-19疫情帶來線上學習的發展，補教業也紛紛推出線上學習等多元模式。但張浩然說，線上不比實體課程，學生沒有被照顧、被服務的感覺，也缺乏溫馨的人際互動，最直接的影響就是「留班率」，以前高一招進來，約七、八成高二會繼續補，但疫情下線上教學，只有五成願意留下來。張浩然也提到，補教業有水電、人事成本，去年疫情最嚴重的時候，學校和補習班都停實體課程，但今年沒有全面停課，補習班只要有學生到，還是得開燈、開冷氣，教師的鐘點費也還是要付，開支比去年停課時還慘。一名不願具名的補教業者表示，無論教育制度怎麼改，補習班總是能「找到出路」，例如108課綱推動學習歷程，就有業者提出相對應的收費課程和活動。儘管教育單位一再強調學習歷程以校內課程為主，且要經過學校教師認證，仍無法阻擋家長送孩子去補習的「剛性需求」。不過這名業者也提到，學生總量的下降，對補習業確實是一大傷害，不得不想辦法提供更多加值的服務。現在很多業者不只是補學科，也強調整體的升學輔導，甚至是生活上的全方面照顧。高中生爭取學習自主  早自習不考試教改雖然難以抵抗補習的熱潮，但確實帶起一波學生自主學習的覺醒，近年高中生爭取「延後到校」，成功讓教育部宣布每週全校集合活動（如朝會）最多一天，也就是至少有四天早自習時間，由學生自主規劃運用，學校不能「繞道」或「變形」方式進行考試，也不能記遲到或缺席。上述規定於今年8月1日起正式實施，長年推動「延後到校」議題的台灣青年民主協會指出，各校已陸續修改校內規定，但仍讓人擔心有人會刻意找漏洞，例如依舊安排學生7時30分到校打掃，或是私校以校車接送為由，仍舊安排7時30分到校。青民協匯集學生意見指出，早自習自由參與是討論台灣學生在校時間過長的第一步，取消全面強制早自習，並非廢除這段時間，而是將更多時間還給學生自主規劃利用，期盼未來能擴及國中、國小。未來調整課綱或學習時數時，應朝減少學生在校時間的方向規劃，確保《兒童權利公約》保障兒少的休息、休閒權能落實。另外，包括保暖衣服穿搭、制服繡姓名，以及學校開放外食等議題，也都可看見學生自主的發聲。教育部多次要求，學校在討論相關議題時，務必循民主程序召開會議，尊重各方的意見。

年輕時曾經很努力的在一家公司工作，我不只把份內的工作做好，也扛起了本來不是我的位階應該扛起的責任，後來在薪資問題上，我沒有獲得合理的對待，我決定遞出辭呈，希望以退為進，那時年輕氣盛，自己覺得曾為公司立下不少功勞，而且和顧客的關係十分友好，公司當會衡量得失，盡力慰留！要走的風聲已經傳到了股東耳裡，知我者很善意地提醒我忍一忍，他們會來協助疏通，只是還沒等到疏通，同意辭呈的公文就己經批覆回來了。帶著錯愕、不解、難過的心情，我離開了這個我很喜歡的工作環境，在沉潛中我開始思考，我到底哪裡做錯了？「也許在別人心中，我根本沒有那麼重要，我的努力只是感動了自己，對別人而言，那一點也不算什麼，甚至會覺那是你傻！」有一隻駱駝要穿越沙漠，這時飛來了一隻蒼蠅趴在駱駝的背上，一點都不費力氣地穿越過了沙漠。蒼蠅很得意地對駱駝說：「駱駝，謝謝你辛苦地把我駝過來，再見。」駱駝看了一眼說：「你在我身上的時候，因為你沒有什麼重量，所以我根本沒有察覺，你要走了，也沒必要跟我打招呼，別把自己看得太重了。」把自己看得太重，人就會顯得傲慢，可能自己早已經得罪人而不自知，在別人的嘴裡，你可能是別人茶餘飯後的笑話！中國大陸的西安是十三朝古都，在開放大陸探親後，我隨父母親就去過西安，那時導遊還另外出美金，讓我們去體驗西安有名的餃子宴。這個有歷史文化沉澱的古老城市，秦始皇留下的兵馬俑，應該是海內外旅客最不會錯過的世界文化遺產。考古學家從發現到挖掘，現在已經出土了一千多尊的兵馬俑，他們羅列在各個坑道，千年下來皆有不同程度的損壞，需要文物專家一個一個進行人工修復。這些兵馬俑有各種不同的姿勢，而跪射姿勢的兵馬俑，據考古人員說是保存程度最完好的，仔細觀察會發現連衣紋、髮絲都清晰可見，為什麼呢？因為俑坑是地下道式的土木建築結構，當棚頂崩塌時，高大的立姿俑首當其衝，低姿的跪射俑受到的損害自然小許多。另外，跪射俑的重心和立俑不同，蹲跪姿會讓右膝、右足、左足三個支點呈等腰三角形，因為重心下移，增加了穩定性，不容易傾倒而碎裂。二千年過去了，多少的朝代更迭，多少的戰亂流離，這些跪射俑仍可完整地呈現在世人面前。這裡要說的不是工匠的嘔心瀝血，而是一個人做人處事的態度。在人群中，不要太看重自己，這是保身之道；放下身段，保持謙遜待人，這是活得久的關鍵。這些道理若你真的懂了，大概你的人生也有一些閱歷了。

「愛地球不只是一種生活風格，也是一項很潮的生活態度」；民眾可透過五大「綠生活」，從食、衣、住、行、育、樂、購等生活小細節參與節能減碳。總統蔡英文去年4月22日世界地球日宣示「2050淨零轉型是全世界的目標，也是台灣的目標」後，國家發展委員會今年3月30日公布「台灣2050淨零排放路徑」，相關部會就能源轉型、產業轉型等面向提出具體階段目標。節能減碳愛地球　「全民綠生活」就是潮環保署自2020年起推動「全民綠生活」，從食、衣、住、行、育、樂、購等生活小細節，結合全國機關、學校、企業、民間團體、社區及民眾一同動起來，強調「愛地球不只是一種生活風格，也是一項很潮的生活態度」；五大「綠生活」包含綠色旅遊、消費、飲食、居家、辦公，讓民眾透過實際行動參與節能減碳。在「綠色旅遊」方面，民眾可選擇對環境友善的方式，依環保、低碳方向規劃旅遊行程，減少因旅行、交通或食宿所帶來的資源消耗，進而體驗深度在地旅遊模式；如規劃行程時，可優先參考「綠色餐廳」、「環境教育設施場所」、「環保標章旅館」或「環保旅店」作為旅遊行程景點及用餐、住宿的選擇。「綠色消費」是友善環境的消費模式，適度消費，並優先選擇對環境衝擊較低的綠色產品，追求自然健康，同時降低塑料與有害物質使用；選購環境友善的綠色商品及服務，並透過環保集點制度，取得實質回饋獎勵；亦可藉由愛惜物品、延長物品使用期限、自備購物袋、避免使用一次性商品等。「綠色飲食」則是一種簡單改變生活飲食習慣的行為，宣導食物適量、優先選用在地、當季及天然食材以及自備環保餐具，進而達到珍惜食物、減少浪費，對人體健康與環保都有助益的飲食方式；可以選擇「綠色餐廳」、「環保標章餐館」或台灣農業跨領域發展協會（AMOT）所推廣的「溯源餐廳」等。「綠色居家」是在宣導透過調整個人生活方式，改變日常如居家空間、環境清潔、垃圾處理等生活小習慣，培養友善居住環境的生活態度；選擇環保產品、環保祭祀、節約用水用電、做好垃圾分類及資源回收等，採用自然採光、通風、設置無油煙廚房，空氣綠牆、室內綠植栽等綠美化，來營造環保、低碳又舒適的居住環境。「綠色辦公」是宣傳辦公室做好節約能資源（省水、省電、省紙及省油）、鼓勵少印紙或紙張雙面使用、多採視訊會議、垃圾分類與資源再利用、環境綠美化、辦公用品優先選擇環保產品的綠色採購等。騎腳踏車通勤、少吃肉　改變生活習慣就能減碳綠色和平表示，根據統計，在台灣包含飛機、汽車等交通運輸產生的碳排放占比約為總量的14%，民眾可改用大眾運輸通勤，搭乘捷運、公車，或與住得近的同事共乘，甚至挑戰騎腳踏車上、下班，就能減少碳排。綠色和平提到，使用節能家電也可以減碳。以家中最耗電的冷氣為例，設有節能標章的冷氣在10坪大小的房間內全年運轉，比起沒有節能標章的冷氣，平均一年可省下500至700度電，減碳約300至400公斤。此外，綠色和平呼籲民眾培養少肉多蔬的飲食習慣，畜牧業的溫室氣體排放量就占全球排放量約18%，比全球運輸業（鐵公路、輪船、飛機等）的碳排放量加總起來還多；並估算，一個台灣人一天不吃肉，能減去至少2.4公斤的二氧化碳排放；若全台一天不吃肉，就能減少超過5萬6,510公噸的二氧化碳。綠色和平說，民眾也可透過關心氣候與能源政策、拒用塑膠製品、重複利用、降低物欲、學習並傳播氣候新知、轉用電動車、親近再生能源等方式，改變生活習慣、對抗氣候變遷。防止企業「漂綠」　ESG檢測儀揭永續成績單2020年，綠色公民行動聯盟研發「掃了再買」App，將政府公開的企業環境違規紀錄，整理成好用的App，消費者可以掃描商品條碼，看見企業違規紀錄，或是隨時搜尋關鍵字挑選想要的商品，方便選擇對環境比較負責任的品牌。綠色公民行動聯盟副祕書長曾虹文強調，並不是有汙染就是黑心企業、就要抵制，而是希望過去有汙染的企業能確實改善，不要再違規。自2020年至今，「掃了再買」已陸續揭露包含200大民生消費品牌、啤酒、寵物飼料等空汙排放、破壞環境等違規項目。隨著全球環境議題升溫，企業也愈加重視企業社會責任，綠盟今年更進一步推出「ESG檢測儀」，分為「E環境」、「S社會」、「G治理」三大類，涵蓋溫室氣體排放、能源使用、用水量、環境違規資料，也有公司營運狀況、違反《勞基法》、職災、工安事故、取得認證、稅務透明度等，供民眾自由查詢。曾虹文表示，「ESG檢測儀」是一個檢視企業減碳及永續發展的工具；而台灣正與全球同步邁向2050淨零碳排，透過「ESG檢測儀」，外界能檢視企業ESG的承諾與落實程度，防止企業漂綠、只做表面工夫。

我想大家可能有看過，在飛機上不同艙等的乘客在飛航過程中的行為差別，這種類似題材的文章。文章上說坐在經濟艙的客人大多在看電影、打遊戲，而在商務艙的客人隨身都會帶一本書，在飛機上這些人會用閱讀來打發時間，這種差別也是許多空姐所認同的。自己也常坐飛機，這兩種艙等我都會搭。我覺得商務艙的乘客一直是在一種「狀態」中，而且這種狀態是穩定且持續的，譬如說如果商務艙的乘客是在看書或是打電腦工作，你會覺得剛剛在候機室或是機場貴賓廳，他就已經在看書或工作了，這過程很自然，就像書看到的頁數仍有記憶，就像電腦裡的文件處理到哪一個步驟，他都能保有連貫性，而不是因為飛航時間很久，所以「選擇」利用此時間來看書，否則這人可能讀沒幾頁就進入了夢鄉。經濟艙裡當然也會有這樣的客人，同時也不代表坐經濟艙的收入一定會比商務艙低，我們只是想強調，學習應該是一種習慣，充實自己、提升自己是改變人生的不二法門。在網路上有一段很棒的話：「你所賺的每一分錢，都是你對世界認知的變現，你永遠賺不到超出認知範圍以外的錢，除非你靠運氣，但是靠運氣賺到的錢，最後往往又會靠實力丟掉，這是一種必然。」我想學習最主要的功能就是提升我們認知的維度，包括過往的知識與經驗，或是「習慣領域」，我們的認知和我們的圈子有關，一個人最常互動交往的五個人也會決定一個人的認知水平，想想自己的認知，是不是就這樣被決定了。這幾年在網路上課的機會比較多，學員來自各國家地區，不同的生活背景，不同的信仰價值，不同的社會階層，更有不同的年紀，能在一起上課就是一種奇蹟了。彼此的分享與碰撞，是對舊有認知很重要的衝撞，在衝撞之後有些會被淘汰，有些會重組，而一個新的思想架構形成了，這些新思維就可以用來面對現在的挑戰與問題。我相信這是學習最有趣也最有意義的一件事。你的認知是你的資產還是負債呢？認知到哪裡，財富就到哪裡，要讓自己能賺更多的錢，必須要先讓自己值錢，值錢的方法就是捨得投資自己。去關心這個社會的話題，去聽聽名人的演講，去和不同年齡、不同領域的人交流，去參與讀書會，理解不同的看法，這些都是一種刺激。當認知提升後，你才能從井底跳出，看到星辰大海，看到更多的財富。

曾經有個城市，為了迎接重要慶典的到來，在市政府的前面擺了許多的盆栽，希望盛開的花朵能夠彰顯這一天的特殊與偉大，沒有想到，一個晚上過去，這些精緻漂亮的盆栽全被路過的老百姓搬回家了，市政府無奈之下，又緊急採購了一批盆栽，只是沒有想到，隔一晚這些盆栽又不逸而飛了。市裡的高層領導十分懊惱，認為這個城市的市民實在是素質太低，無可救藥！一個月後，這個城市又發生了另外一件事，一位女士去銀行取款，在離開銀行後被二派搶匪盯上，他們跟隨著婦人的腳步，等待著出手的機會，就在一個路口他們下手了，瘋狂地拉扯婦人的包包，包包被扯破了，露出了十多萬的鈔票，婦人驚恐地尖叫。在搶奪的瞬間，錢掉到了地上，這時剛巧刮來一陣強風，將鈔票吹向了天際，錢就像爆竹般在天空炸開，搶匪看已無機會，只能趁機逃跑。這位婦人坐在地上，看到散落在各地的紙幣，不禁放聲大哭，而四周的路人也蜂擁而上，興奮地撿拾地上的鈔票。這時有一位男士將拾獲的紙鈔遞給了這位驚慌失措的婦人，然後越來越多的人將撿到旳錢送到婦人面前，婦人不斷地點頭稱謝。最後經過清點，少了幾百元，少的原因可能是被風刮到了一個不容易發現的角落，或是掉到下水道的溝渠裡了。路過的民眾並沒有將這些撿到的錢據為己有，這一點又顯示了這個城市人民品德的高貴！到底是什麼原因，讓同樣的人民有迥然不同的表現呢？其實人們都有一種「從眾心理」，在心理學裡也有一種破窗效應，當第一個人用石頭把窗戶敲破了，後面的人也會群起效尤，反正又不是只有我一個人做。就像第一個故事中，老百姓把盆栽搬回家一樣，更因為這是公家的非私人財產，當第一個人拿了，後面的人看到沒事，就會有著不拿反而會吃虧的心理，接下來就如洪水之勢，一發不可收拾。第二個故事就是從眾效應發生在人的善意與善行中非常好的例子，第一個撿到錢的人自覺的把錢還給了婦人，旁邊的人看到後，接收到了，就會抑制住自己的貪念，因為有更多旁邊的人在看著，在良心的驅使下也主動地把將錢還給了婦人，於是成為了這座城市人民素質的佳話，當然這也會讓這城市的領導人有了良好的政績，代表對人民教化有方。所以，這第一個人很重要，一座城市有好人也有壞人，如果好人與壞人比賽拔河，誰會贏？答案很簡單，人多的會贏。而且排頭很重要，排頭的不使盡全力，後面人的腳步亦會被拉動。試著在你所居住的城市做一個善良的排頭，因為你的身後有許多陌生人在看，你的作為會引導出他們的善與惡，他們的善與惡會影響一件事情的結果，甚至形成了這座城市的文化風格。依著自己的道德與良心，勇敢的去做這第一個人，這座城市將因為你而更加温暖！

每天都會在自己的頻號「郭騰尹的幸福天空」裡分享一段人生的感悟，近一年下來也有了不少讀者或是觀眾，他們也會留言給我，問我一些在工作或是家庭上所碰到的問題。有一天我同時收到兩位女士的留言，而其內容十分相似，她們都聽了我在直播課的一段話：要找到自己的特長，要找到人生中最重要的一件事。而這二位女士都都近五十歲了，工作十分穩定，但是找不到自己的價值，不了解自己的性格，也從來沒有夢想，說不出人生有什麼是重要的，而在線上聽課時，聽了世界的變化，感受到了科技與互聯網技術的突破，而自己所處的行業要賺錢越來越難，卻不知該何去何從，不知如何應變或是要趁此轉身，再想到中年轉業的風險，體力與精力也跟不上，若再加上上有需要侍奉的雙親以及令人擔心的孩子，這二位女士像是陷入了泥沼，動彈不得卻又更感覺到越陷越深。人這一天，最怕的一件事是把自己給弄丟了，一個女人走入婚姻，組建了家庭，一種傳統對女性的要求一條條的加在自己身上，要做一個好媳婦、好妻子、好媽媽，所有的好都以讓他人滿意為原則，長久的忍讓與配合，個性被磨平了，喜好消失了，全心全意的付出，卻忘了愛自己。想要改變，周遭卻又都是負能量的訊息，自己似乎已經和社會脫節，沒有朋友、沒有資源，難道就這樣過完一生嗎？看完她們的留言，我鼓勵她們學習不能中斷，試著在小組回顧時多說說自己的想法，我相信這是一個安全與平等的學習環境，我們會彼此互相尊重，若吸收到一些新的觀念及想法，可以像海綿一般的吸收，若能在聽完別人分享後加上自己的感悟，然後勇敢地表達出來，一定會感受到自尊與自信在慢慢滋長，這是愛自己的第一步。第二步，要去做一件自己想去做卻一直沒有去做的事情，例如：讀一本書，去養成一種運動的習慣，如瑜珈、慢跑、打太極等。人是有惰性的，而運動不只是對身體的鍛鍊，當我們戰勝偷懶的念頭時，腦內分泌的多巴胺會讓你有愉悅感和成就感，這些小成功會讓我們更有勇氣去改變現狀。第三步，要讓自己不去做一些事，例如：不再去吃一些不健康的食品，不讓自己一吃完飯洗完碗就窩在沙發上，不去追劇到隔日天亮，不讓自己每天蓬頭垢面。這時你會發現一個人的眼神與氣色都會不同，一個新的形象將會重新佇立在人們的面前。這時人生該放下什麼？該追尋什麼？該重視什麼？這些答案會自然在心中浮現，我們真的看到了一個全新的自己，而這一切都是從「愛自己」開始的。最後就用一段文字送給大家：「寵愛自己，學會自己獨立，好好愛自己，在孤獨的時候，給自己安慰，在寂寞的時候，給自己温暖，我們要接受不完美的自己，只有完全地接受了自己，去愛自己，你才能夠不斷地完善與提高自己。」

看到台灣一則新聞有些詫異，全聯買下了大潤發，超市量販的生態與版圖似乎風雲變色。對於量販店其實我有一份特殊的感情，三十多年前退伍回到社會，第一份工作就在一家本土的批發百貨公司，後來隨著國際量販品牌的大舉入侵，這家百貨公司面臨了困境，最終黯然退出市場。現在台灣量販區是好市多、家樂福及大潤發三分天下，當全聯入主大潤發之後，背後的思惟以及未來的市場戰略非常讓人期待！在大陸這幾年量販店也很辛苦，致命的一擊是電商及外賣平台的興起，人們習慣在手機上下單，外送員會在一小時內直接送上門來，這是一個比拼速度的時代，互聯網加上大數據的分析，在大陸互聯網已經徹底改變了人們的消費習慣，像大潤發、家樂福、甚至沃爾瑪都潰不成軍，有些已經伏首稱臣，提早止損。然而這些超市或量販店真的沒有機會了嗎？這時我們就可以來聊聊「胖東來」的故事。聽到胖東來這三個字，你應該會覺得它是一家餐廳，像賣餃子或是刀削麵、涮火鍋的，其實它是一間超市，不在北京、上海、廣州，而在河南的小縣城裡，這間超市無懼於互聯網的優勢，其發展與特色，成了許多大型知名企業取經學習的地方。胖東來的總部在河南許昌，在許昌、新鄉等城市有三十多家連鎖店，涵蓋大型百貨超市、大型電器專賣場等，其創辦人叫于東來，身形微胖，這是胖東來名字的由來。在美國西雅圖有個派克魚市場，成為員工激勵和客戶關係的教材，其故事成為一本暢銷書；而在中國也有一個市場，就是河南的胖東來，每天都有許多專程從外地來參觀學習的人，其中不乏馬雲所創的盒馬，及小米的雷軍團隊。它有什麼特色呢？一. 先說購物車，因為客戶不同，為老人、小孩、嬰兒、成人等不同族群，準備了七種規格。二. 有母嬰室這不稀奇，還有無性別廁所，廁所內有直飲水、緊急按鈴，裡面的清潔度好比星級酒店。三. 河南冬天有雪，下雪天進超市，服務員會幫你掃去身上的雪；下雨天，保安會為你撐著大傘送你走到停車場。四. 在老人家常去購買的貨架上，常年放著老花眼鏡及放大鏡，供老人家隨時使用。五. 胖東來對所有的商品實行「無理由退換」。六. 胖東來的正式員工，年休假有四十天，其中有十天用在長途旅行。七. 胖東來擁有全國最豪華的員工休息室，不僅有全景落地窗、頭等艙沙發，還有誠品書店級別的書籍、手沖咖啡、健身房......等。八. 水果拼盤會在不同水果上貼數字，告訴購買者吃的順序，這樣會最有口感。.........胖東來對員工真的很好，每周雙休，每天工作七小時，規定不准加班，誰加班罰款500元。于東來把賺的錢95%分給員工，對員工捨得給，對顧客提供極致的服務，這就是胖東來成功的原因。過去在大陸談的是海底撈，現在胖東來成為零售服務業的標竿。互聯網越繁榮，人與人溝通的温度卻越來越冷，記得小時菜市場是最有人情味的地方，是婆婆媽媽們交流寒喧的地方，那時賣的是親切與人情味，服務不是重點。到了現在，服務意識高漲，在客戶五感體驗的追求上，不讓美式及日式的服務專美於前，這個小地方的超市竟然成為哈佛大學成功管理的研究案例，也值得台灣的同業學習。