價格鬆動 北市公寓撐不住?!
2020-05-25
【圖.文/中信房屋研展室】 北市住宅市場有機會進場撿便宜嗎?根據內政部不動產交易實價查詢網站資料顯示,台北市公寓類產品今年第一季表現不佳,成交單價有超過半數行政區比往年來的低。中信房屋認為屋齡偏高的公寓類住宅目前正面臨青黃不接的時期,雖然成交比重仍高,但價格面出現疲態,不過這對於偏好公寓住宅的買方或許是可以伺機入市的好機會。 中信房屋根據台北市各行政區不動產買賣實價資料進行統計彙算,結果公寓竟是單價滑落佔全市行政區域最多的產品類型,全市僅有北投區、中山區和松山區交易單價強勢不墜,中山區甚至出現連年成長的凌厲格局,至於其餘行政區比起2019年則是價格略減,士林區、信義區與中正區更是連續兩年第一季出現價減的現象,顯示公寓價格確實出現鬆動。 北市住宅交易過往都有50%左右的比重為30年以上的高齡住宅,其中又以公寓為大宗,但由第一季的實價表現可以觀察出公寓價量的疲弱,僅有中山區一枝獨秀,房價走出不同的格局,今年第一季實價交易平均單價比起2018年同季就成長近24%。 中信房屋研展室副理張漢超表示,中山區公寓產品價格表現出色,消費者多偏好總價介於1000~2000萬元的物件,主要受惠於區域內的黃金生活圈,且幾近北市地理中心,前往北市其他區域都相當便利,因此造就公寓價格有撐的現象。 不過北市公寓成交價格明顯比起其他類型產品偏弱,主因還是與產品特性有關。 張漢超認為,雖然目前公寓產品仍為成屋市場的交易主力,不過畢竟屋齡偏高,買入後往往需投入不少精神時間與費用進行整理,且在房貸條件上鑑價也較為嚴格,除非路段及個人貸款條件俱佳,否則多少都會影響放款成數、利率甚至年限。屋齡偏高、賣相不佳,再加上人口老化、對於長輩居家進出造成不便,因此使得許多屋主正考慮換屋出售,倘若後續缺乏接手買方,那麼除非屋主能適時給予更好的讓價條件,否則公寓產品恐有青黃不接的現象。 張漢超指出,政府積極推動危老都更,有利於加速公寓產品的汰換,對於交易面具有正面的影響。現階段公寓賣方因受成交量下滑的影響,價格出現些微鬆動,幅度雖然有限,但對於偏好公寓類型的買方確實是可以議價的好時機。  

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健身也能愛地球 拾荒慢跑清塑浮潛正流行
2020-05-01
環保意識抬頭,就連健身也能愛地球。最近風靡全球的兩大運動plogging和strawkling就結合這兩大概念,體內、體外環保同時進行。 plogging是英文「慢跑」jogging和瑞典文「撿起」plocka upp的綜合體,因此可以翻譯成「拾荒慢跑」。 跑步加彎腰深蹲  卡路里消耗更多拾荒慢跑運動2016年在瑞典誕生,發起人艾爾史托姆(Erik Ahlström)從北部滑雪小鎮(Are)搬到首都斯德哥爾摩後,對於上班路上所見的垃圾憂心忡忡。「大自然裡的垃圾量讓我大感意外。」他說:「同一件垃圾可以被留置在路邊多天都沒有人撿起來。所以我開始去撿,即使只清乾淨一小塊地方,我良心也比較過得去。」停下腳步撿拾垃圾成為習慣之後,他把拾荒帶進慢跑運動,久而久之愈來愈多人響應,最後紅遍全瑞典。在社群媒體推波助瀾下,全球各地也慢慢吹起拾荒慢跑風,美國、德國、法國、厄瓜多、泰國等40多國,都看得到民眾邊跑邊撿垃圾的身影。艾爾史托姆說:「創下官方世界紀錄的是墨西哥市,一天之內有4,000人慢跑拾荒,但我聽說印度有約1萬人規律性地在做這件事。」根據健身應用程式Lifesum計算,拾荒慢跑的運動效率比一般慢跑來得高,一般來說,一小時拾荒慢跑平均燃燒288卡路里,高於一般傳統慢跑的235卡路里。艾爾史托姆表示,這項運動「要彎腰、要深蹲,對腿部很好,對身材也很好」。他認為,拾荒慢跑最大優點在於它的簡易性。不同於其他運動潮流,拾荒慢跑不需要課程或昂貴器材,跑者只需要一個裝垃圾的袋子和一份想替環境做出改變的心。「民眾可自行發揮撿垃圾的方法,重點是把垃圾撿起來,過程並不重要。」自2016年就響應艾爾史托姆號召的拉吉朱恩(Lena Lagerljung)笑說,她可以透過邊跑邊撿垃圾來替環保盡一分心力,但「我無法像童貝里(Greta Thunberg,瑞典環保小尖兵)一樣週週到國會外抗議」。 塑膠垃圾海中浮潛  是採取行動的時候如同「拾荒慢跑」,清塑浮潛的英文strawkling是straw(吸管)和snorkelling(浮潛)的綜合體,而且撿拾的不僅限於吸管,而是塑膠袋、丟棄漁網等各式海洋垃圾。這項運動的源起,要從澳洲浮潛客史巴克(Harriet Spark)2017年底成立「吸管行動」(Operation Straw)說起。史巴克有次在雪梨北部曼利灣(Manly Cove)浮潛時,發現海灣裡有數不盡的塑膠垃圾,更有章魚緊抓著吸管不放,加深了她清除海底垃圾的決心,沒想到引發其他同好共鳴。她說:「當整個社區同心協力,一起採取行動,力量是很龐大的。」根據聯合國環境規劃署數據,全球每年有約800萬噸的塑膠垃圾進入海洋,影響海洋生物、堵塞水道。史巴克表示,澳洲人一天使用約1,000萬支吸管,卻未警覺有多少吸管、垃圾袋、塑膠瓶和塑膠咖啡杯進入大海,志工清塑時甚至看過墨西哥傳統帽。2018年夏天,志工光在曼利灣就撈起2,500多根吸管,有些吸管來自當地,有些來自大雪梨港地區。2,500多根吸管到底有多驚人?史巴克撿到1,200根時,一根接一根排起來,已經約略可排出三個奧運規格大小的游泳池。這群浮潛客不僅清塑,也直搗問題源頭:在他們疾呼勸說之下,當地已有超過40個企業允諾不再使用塑膠吸管。Hugos Manly Restaurant就是其中一個承諾不再使用一次性塑膠的店家,經理卡莫(Ryan Carmo)說:「我們深信,人類應該與環境和諧共處。」
出色才能出眾
2020-05-01
學長的兒子結婚,請我當主持人,這是終身大事,自己從來沒有幹過這工作,緊張了好一陣子。學長旅居美國三十年,這次婚禮中西結合,有傳統的結婚儀式,也有舞池供新人翩翩起舞,對於流程及要說的話,我是一點把握都沒有。再說服裝吧,這十幾年來我己經很少穿西裝上課了,發現西裝褲都已經不合身,只能穿上黑色休閒褲、白色襯衫,然後一條細黑的領帶,然而一身的黑白配好像與喜事不搭,於是在脖子上我又掛了一條紅圍巾,這就是我當主持人的出場服。 還好有婚禮秘書在旁邊叮嚀提醒,流程也能夠完整執行。當婚禮宴席開始後,我終於可以鬆一口氣、吃幾口飯,然後隨時等待召喚,因為等一下還有逐桌向賓客敬酒以及送客的環節,而主持人都還要上去串場講幾句話。婚禮秘書請我一直戴著這條紅圍巾,因為這樣她可以很快地找到我,回到司儀台前作準備。 那天的場地很大,舞台上有弦樂的演奏,幾百位男賓客的衣服顏色都差不多,所以紅圍巾十分醒目,在人海中很容易發現,這個經歷讓我領悟了人要出色才能出眾! 這出色並不是一定要成績好、一定要國色天香,而是你能夠在一個細節中發光,人們會尋光而來,然後當看到彼此時嫣然一笑。 記得三十多年前,工作的公司有一位女工讀生,她白天工作是總機,下了班以後在高中讀夜間部,所以她穿高中制服來上班的。她的笑容讓我印象深刻,短短的頭髮、圓圓的臉龐,笑起來眼睛就成了一輪彎月,她的聲音很好聽,對每一個人的分機號碼背之甚詳,信件收發工作利索。每天進辦公室,她都會主動的和大家打招呼,她平等地對待每位同事,不會看人說話。那是我踏入社會的第一份工作,是這家公司為數不多的大學生,在這個女生佔大多數的公司裡,她的樂觀開朗給了我深刻的印象。算算年紀,她現在應該也接近五十歲了,雖然不知人生後續的發展,但幾十年的工作生涯裡,她是最出色的一位工讀生,個頭雖然不高,卻是個充滿笑容的小精靈! 你是個出色的老師嗎?你是個出色的里長嗎?你是個出色的空姐嗎?你是個出色的廚師嗎?你是個出色的房屋仲介人員嗎?在你的行業裡面有多少的從業人員,你和他們有什不同?了解自己的程度和要求自己的能力,是職場與人生發展最重要的不二法門,你的優勢,你的熱情,你的堅持,你的真誠,你的努力......,總要有一個讓你自己與眾不同。找到了,你就會是繁星中最閃亮的那一顆!
武漢肺炎疫情延燒,預防5招跟著做
2020-04-01
文/郭岳潭 《常春月刊》 俗稱「武漢肺炎」的新型冠狀病毒COVID-19全球肆虐,儘管科學家高速研發治療藥物及預防疫苗,但目前最有效的預防方式,就是勤洗手、戴口罩。當然平時也要養好身體、顧好免抗力,才能讓病毒不入侵、降低感染的機會。 根據衛福部網路統計,武漢肺炎從中國擴散亞洲、北美洲、歐洲、大洋洲及非洲等,迄今(3月30日上午9:30更新)全球感染人數更飆破703185人,累計死亡病例達33434人。2020年1月21日台灣也確診一名在武漢被感染的台商,成為國內首例武漢肺炎個案。 武漢肺炎是什麼?世界衛生組織於2019年12月31日接獲報告,中國在湖北省武漢市華南海鮮市場發現41人感染不明原因肺炎,而這病毒是從未鑑定出的一種新的冠狀病毒,因此命名為「2019新型冠狀病毒(COVID-19)」,俗稱「武漢肺炎」。 除發現病毒的中國湖北省武漢市之外,中國其他省市也陸續出現病例,鄰近的其他國家與地區,如台灣、港澳、日本、泰國、越南、菲律賓、南韓,就連遠至印度、美國、加拿大、義大利、西班牙、英國、法國、俄羅斯、中東、澳洲….等,共177個國家地區都有確診的感染個案。 新冠病毒途徑,近距離飛沫傳染台灣感染症醫學會理事長、台大醫院小兒部主任暨兒童感染科主任黃立民指出,目前對2019新型冠狀病毒的完整傳播途徑,尚未完全了解。雖然武漢不明肺炎疫情發生時,多數個案曾至有賣野味的華南海鮮市場活動,因而檢出2019新型冠狀病毒;但是,感染源仍無法釐清是蝙蝠或穿山甲等其他野生動物,有中國研究推測,可能是從蝙蝠傳到穿山甲,再被人類吃下肚。 黃立民表示,從發病個案的流行病學資訊來看,武漢肺炎疫情除了感染外,也有家庭群聚及醫護人員感染的個案報告,因此,高度懷疑2019新型冠狀病毒,可藉由近距離飛沫傳染,或是直接、間接接觸病人的口鼻分泌物或體液,而增加人傳人的感染風險。 目前無藥可醫,沒疫苗能預防根據中國衛生部門公布的資料顯示,罹患2019新型冠狀病毒感染症狀,臨床表現以呼吸道症狀乾咳為主,同時合併發燒、四肢無力等症狀,部分患者可能出現呼吸困難,嚴重時,可能進展至嚴重肺炎、呼吸道窘迫症候群,或是多重器官衰竭、休克等。 目前2019新型冠狀病毒感染,仍無特定有效藥物可供治療,醫師依個案臨床症狀或病況,給予適當支持性醫療處置後多能康復;不過,也有死亡病例,平均致死率4.75%,但各國因本身防疫成效及醫療資源多寡死亡率也不同。死亡個案多具有潛在病史,例如糖尿病、慢性肝病、腎功能不全、心血管疾病等。 目前也沒有疫苗可以預防2019新型冠狀病毒的感染,預防措施與其他呼吸道感染相同,建議養成勤洗手的良好衛生習慣,並儘量避免出入人潮擁擠、空氣不流通的公共場所,及避免接觸野生動物與禽類,若有需要則應戴口罩。 6大洗手時機◎進食前:吃東西時,手上的病菌可能接觸到餐具及食物,將病菌吃進口中。◎如廁後:大小便時,雙手可能沾染尿液或糞便,或是碰觸馬桶蓋、沖水、開關門時沾染到病菌。◎咳嗽及擤鼻涕後:咳嗽時用手捂口,或是用衛生紙擤鼻涕後,雙手可能沾染分泌物中的大量病菌。◎戴口罩前:未洗手就戴口罩,雙手可能會沾染病菌而進入口鼻。◎接觸嬰幼兒前:新生兒的免疫系統尚未發展成熟,容易受到病菌感染,回家後,應洗手、換衣物,隔絕由外帶回的病菌。◎出入醫院前後:醫院環境容易存在病菌,就醫前後洗手,可避免將細菌帶入醫院,或把病菌帶回家中。 7步驟正確洗手黃立民說明,正確洗手7步驟為「內、外、夾、弓、大、立、腕」,可使用肥皂濕洗手,再以清水沖乾淨,最後記得用擦手紙擦乾。乾洗手洗得掉病毒嗎?若實在不方便洗手的場合,或是現場無濕洗手設備時,黃立民建議,可以使用酒精乾洗手,也可以破壞病毒外套膜,有效殺死病毒;若是當雙手有明顯的髒污或沾到血液或體液時,仍建議使用肥皂濕洗手,才能確保手部衛生。 需要配戴口罩嗎?黃立民說明,一般健康民眾或在戶外運動時,其實都不需要戴口罩。如果是出入通風不良、擁擠密閉的空間時,以及近距離、密閉空間長時間接觸人群時,則要配戴口罩。一般醫用或外科口罩,即可阻擋大部分的病菌,但戴口罩前記得先洗手,且必須每天更換,不建議重複使用或用酒精消毒;若是口罩有破損或弄髒,也要立即更換,才不會降低口罩的防護力。醫護工作人員則應配戴N95口罩,才能對最難以過濾的呼吸飛沫顆粒,達到95%以上的防護效果,執行咽喉的檢體採集時,也應穿戴護目鏡或面罩,以保護眼睛黏膜不受飛沫微粒污染。 1.「開」:打開包裝,檢查口罩有無破損。2.「戴」:兩端鬆緊帶掛上耳朵,鼻樑片固定在鼻樑,口罩拉開到3.「壓」:輕壓鼻樑片,讓口罩與鼻樑貼緊。4.「密」:檢查口罩和臉部內外上下是否密合。 除了勤洗手、戴口罩保護自己之外,也要保護他人。黃立民指出,2019新型冠狀病毒感染潛伏期平均7天,若曾前往流行地區,或是曾接觸疑似感染病人,應主動自我健康管理14天,每天早晚養成量體溫的習慣。 口罩配戴3時機1.進出醫院時:看病、探病、陪病的人,一定要戴口罩且要全程配戴。2.有呼吸道症狀者應戴口罩。3.慢性病者外出:本身有慢性疾病、免疫較差者,外出時一定要戴口罩。 3招顧好免疫力◎均衡飲食:英國肯特大學2016年發表於《美國生活方式醫學期刊》,期刊研究證實,均衡飲食是增強免疫力,並降低感染風險最務實的方式之一。◎規律運動:適度運動、避免久坐少動,能有效促進身體健康。世界衛生組織建議,兒童及青少年每天應累計至少60分鐘中等費力的身體活動,成人每星期則應累計至少150分鐘。◎作息正常:熬夜、晚睡會導致免疫力失衡,降低身體抵抗力,睡眠充足才能讓免疫力發揮正常的功能,建議晚間11時前入睡,每天至少睡足7~8小時。  
德國業界主導的技職教育  半數青年的首份薪
2020-04-01
 文/林育立 (中央社駐柏林記者) 德國技職教育以業界為主體,為期三到四年的技職教育如同新進員工的試用期,因此學用落差和學非所用非常少見。對德國年輕人來說,技職教育就等於他們養活自己的第一份工作。 這一天是賓士汽車(Mercedes-Benz)曼罕(Mannheim)廠一年一度的「職業教育日」,一大早就有許多家長帶著14歲上下的孩子,按廠方事先規劃好的參觀路線魚貫走入。現場金屬敲打聲此起彼落,學徒細心向訪客解釋平日上課的內容。廠房的正中央停了一台銀箭(Silberpfeil)賽車模型,那是幾名學徒的心血結晶,走近一看鋁製的車身上仍有手工打造的痕跡。 亞力克斯(Alex)身穿工作服,手上拿著工具敲敲打打,正打算用鐵片組裝一台模型公車。亞力克斯今年24歲,之前在貿易公司工作了好多年,來這裡受訓還不到一年,「我一直在想,一生應該至少受一次職業教育,因此決定從學徒做起,不過,我年紀比其他同學都大,壓力因此也特別大」。 曼罕是人類第一輛汽車的發源地,汽車之父賓士(Carl Benz)的公司1908年在此設廠生產,寫著「曼罕的技職教育起於1916年」的布條就掛在廠房門口,可見這家超過100年歷史的傳統車廠對技職教育的重視。位於德國南部的曼罕是製造業重鎮,化工和油氣業大廠貝爾芬格(Bilfinger)、瑞士自動化大廠ABB集團都在當地設廠,全城的10家大企業每年都會選在4月的同一天舉辦職業教育日,敞開大門歡迎民眾參觀。 國中階段設潛力分析課  職場體驗發掘性向 台灣的中學生多汲汲營營想升學,反觀德國的學生在第九年級、也就是台灣國三的年紀,大約有一半的人決定投入技職教育的懷抱。「年輕人應該做他有興趣的事,想清楚自己想做什麼、能做什麼比以後賺多少錢更重要」,德國教育部在說帖中如此鼓勵青少年選擇技職教育。 為什麼在德國有這麼多年輕人選擇技職教育?與台灣相比,德國的技職教育有什麼不同? 首先,德國學校在相當於台灣國中的階段就開設「潛力分析」課程,由勞工局的顧問協助學生發掘自己的性向和能力,學生也樂於到職場體驗職業甘苦,在工廠實地操作焊接、木工、園藝、砌磚或去安養院照顧老人。 到了15歲前後,德國的青少年即面臨人生的第一個重要決定。學科成績優異、善於抽象思考、外文能力佳的人許多選擇升學,以取得高中會考文憑(Abitur)和讀大學為目標,其他人則選擇進入技職教育體系。 讀高中、大學和技職教育兩個體系表面看來涇渭分明,不過彼此間其實互相流動,給年輕人嘗試和重新再來的機會,有人完成技職教育後去讀大學,也有人大學畢業、或像亞力克斯一樣工作一段時間後,選擇走進技職教育體系。 技職教育以業界為主體  學用無縫接軌 其次,年輕人選擇技職教育體系,同時也得決定將來從事的職業類別,教學的目標是結業後馬上能就業。德國目前一共有326種國家認可的職業,由技職教育體系負責培訓,包括航空業地勤人員、獸醫助手、管風琴製造師、釀葡萄酒技師、烘焙師傅、廣告業務、木工、觀光業、書商、公務機關行政人員等。 只有業界最清楚自己需要什麼樣的人才。德國的技職教育不論教學的地點和內容都是以業界為主體,每種職業類別從每年收的新學徒人數、受訓時間的長短、必學的技能到考試的要求,全由商會或同業公會決定,官方僅扮演配合的角色,這是德國技職教育與台灣最大的分別。 因此,在德國,學用落差和學非所用非常少見。以賓士的曼罕廠為例,一個禮拜五天,三天在廠內實作,兩天到政府負擔經費的職業學校上與專業相關的理論課和語言課,設備和老師也多來自業界,充分結合實作和理論,這就是德國技職教育「雙軌」制的由來。 學用無縫接軌是德國技職教育的特點,為期三到四年的技職教育也是新進員工的試用期,企業因此經常利用技職教育來培養新血。賓士這座廠的學徒除非犯大錯或成績太差,不然三年結業後公司自然會錄用。 讀技職猶如一份工作  薪水足以養活自己 最後,在工廠現場,可明顯感受到業者給予學徒相當大的自主空間。亞力克斯就說,師傅告訴他有問題就問,辦不到直說沒關係,每次出的作業都給學徒充分時間來完成,最重要的是做到好。學徒才進廠第二年,即獲得廠方的相當信任,手上拿著平板電腦獨立操作一台價值10萬歐元(約新台幣350萬元)的機器。 對德國年輕人來說,技職教育等於第一份工作,公司每月支付大約新台幣3萬元的薪水,省吃儉用可以養活自己。在15、16歲可塑性最大的年紀就接受技職教育,等於提早進入社會接受磨練,學習如何在團隊中與人互動,培養責任感和紀律,在摸索和實作的過程中逐步累積專業自信,學得一技之長。  
因為熱愛 所以強大
2020-04-01
文 / 郭騰尹 由於互聯網的興起,微信的龐大使用率,「微商」成為了這幾年最時尚的行業,有些人全職在做,也有人兼職,希望透過朋友圈的轉發,能夠帶來一筆額外的收入,因為不太需要門檻,所以在中國大陸,幾乎每個人多多少少都涉獵到這個行業,或是從中購買自己心儀的東西。 公司有一個微商的客戶,老闆是個九零后的女孩子,從事的是化粧品,年營業額好幾億。我們曾經接她們好幾班的企業內訓,而每一班將近要千萬台幣,上課的地點也曾在泰芭堤雅的五星級酒店,除了課程之外,光是另外旳吃住及旅遊,又是一筆非常大的支出。這樣的大手筆,讓我這個在江湖中打滾數十年的人都有些吃驚,這種商業模式真的為中國大陸帶來了許多年輕富豪。但是也不是每個微商的團隊都會成功,無寂而終、虧損連連、甚至誤入歧途的企業,也常常會上了新聞頭條。 這種不同的際遇,有人會覺得大環境比幾年前差許多,這種理由給了這個行業從業人員許多的藉口。然而這家公司的業績卻每年都有成長,在化粧品紅海的殘酷競爭裡,每個人都充滿了笑容,言談中充滿了感恩!我們在商業社會裡,的確遍嚐了人性的冷暖與現實,成功與失敗就像是晝夜一樣不斷更迭,我們要用什麼樣的態度來面對呢?這個問題無法避免,如果沒有一套自處的哲學,我們將會成為未來的人研究的案例,不論是成功或是失敗的案例。 有一天在新浪微博裡看到一段詞,似在迷茫中看到一縷光明,「出於商業做事情,你會考慮競爭對手、市場、戰略對策等;但若出於天賦與熱情去做這件事情,你會知道,即便大街小巷都是同行,你也不會擔心,因為你的出發點是真正的喜歡與熱愛,你會高興有人和你走在同一條道路上,同時你也會走出屬於己的一條路。」我很喜歡這樣的描述,讓人有高度,讓人把注意力放在自身的改善創新上。只有自己強大,才能保持持續的領先。 台灣街上仍然有著許多房屋仲介公司,裡面有著許多經紀人員,大家都需要賺更多的錢,而最后只有真正熱愛者才能勝出。在辦公大樓裡,也有不同的保險公司營業單位,每天都有固定的早會、午會、夕會,不論學歷高低,最後也只有真正的熱愛者才能勝出。在培訓界,台灣已經過了最輝煌的年代;而過去二十年,也是大陸培訓機構風起雲湧,培訓講師如日中天的時代,有些人快速崛起,也有些人涉案進牢,我相信這個行業,也只有真正熱愛者才能勝出,或者謙虛些說,才能在外在不景氣的環境下存活下來。 在這個行業已經快三十年了,從一位幫老師當助理的菜鳥,到現在仍然忙碌於大陸、台灣及東南亞授課的講師而言,我一直熱愛這個行業,所以我仍然站在這個舞台上,等著與你的初識或重逢。  
濃濃歐風!清境農場住貴族別墅 不出國也好玩
2020-04-01
不用出國,也能體驗浪漫的歐式風情?位在南投的清境農場就是如此夢幻的地方!你可以入住被群山擁抱的義式山莊,也能一訪真實版的糖果屋,來點甜美的巧克力,並且徜徉在綠色草原,與可愛的綿羊親密接觸。在空氣純淨、通風良好的環境下大口深呼吸吧! 海拔約1,750公尺的清境農場,彷彿一座矗立在雲霧間的絕美仙境,四季各有亮點,春日賞櫻,夏日避暑,秋冬則可賞楓,或到落羽松下打卡拍照。來到這裡的青青草原,整片一望無際的綠色草地相當療癒,遠方層巒疊嶂的山景更讓人心神嚮往。在這裡,有機會直擊牧羊人帶著牧羊犬引導綿羊們逛草原的珍貴畫面。另外,也別忘了抓個時間,朝聖大受歡迎的剪羊毛秀!想體驗歐洲貴族般的生活,就住進充滿義式情調的清境佛羅渡假倫斯山莊吧!春天,粉嫩的櫻花妝點這座華麗的建築,冬天,則看的到浪漫的落羽松換上橘紅色的外衣。位在清境農場高點的絕佳地理位置,更讓房客們享受五星級的視野。大廳、客房、客房內的浴室皆採用歐式裝潢,每間房更用義大利的城市命名,典雅的風格融合了溫馨的氛圍,住進這裡,不會因為過於華麗的設計而令人產生距離感。合歡山是台灣最美的角落之一,素有雪鄉之稱,一年四季裡都是風華無限!冷冷的空氣中帶著興奮雀躍不已的心情,綿延千里波瀾壯闊的雲海,如此良辰美景一生能有幾回;春夏賞花避暑,秋冬踏青玩雪,而台灣公路最高點---武嶺,可眺望至昆陽綠色地毯,是賞雪、看日出、看雲海的好地方,半日遊的行程安排繞著梅峰、翠峰、鳶峰、昆陽、經海拔3,275公尺的武嶺(台灣公路最高點),都是拜訪的重點。秋日前往「楓紅故鄉」奧萬大,位於霧社東南方萬大水庫的下游,屬高山河谷地形,海拔高度介於1,100~2,600公尺之間,是台灣最熱門的賞楓地點。深秋滿山的楓紅襯著潺潺溪水,景緻美不勝收,故有「楓紅故鄉」之稱。每年中秋過後楓葉便逐漸變色,約10-11月楓葉轉紅,正是前往奧萬大賞楓的最佳時機。山谷中的楓香林換上紅妝,落葉繽紛,為林相間增添不少豐富的視覺饗宴。
周到就是王道
2020-03-01
文 / 郭騰尹 在台灣若是談到搬家,對許多家庭主婦而言就像是個夢魘,避之唯恐不及,談好價格又坐地起價的司空見慣,粗心把東西損壞的亦常常見到,尤其是看到嚼著檳榔、穿著背心拖鞋、身上露著刺青的搬運工人後,連想要客訴的勇氣都沒有了。當然台灣這幾年搬家公司的素質提升了不少,但是和日本還是有一段差距,日本在服務的細緻上已經成為世界的標竿,這種細心會讓客戶留下難忘的記憶,所以在以服務為主的行業裡,我相信周到就是王道。日本的服務是建立在信任的基礎上的,以搬家為例,它有半包與全包的差別。半包是顧客自己打包,然後搬家公司負責從甲地搬到乙地,到了新家,顧客再自行開箱整理;全包則是從舊家的打包開始,到了新家之後,將物品按照顧客的規劃定位,最後再做好清潔的工作才算大功告成。對於忙碌的現代工商社會,全包是比較符合大城市上班族的需要的。若要做好服務,事前的溝通就很重要了,搬家公司先要去看兩個地方的空間大小,並且測繪拍照,也要知道物件的多寡,以及顧客對新家的空間規劃,提早知道書櫃、沙發、電視、音響等應該放的位置,而且盡量不改變原先顧客的生活習慣。在搬家日前,需要打包的各式紙箱以及材料就會提早送到顧客家裡。搬家當天打包工作要如何有效率的進行呢?這時各種箱子就能派上用場了。如果全包的業務,一些大型家具如沙發及餐桌櫥櫃,全用被褥或保護墊包好;廚房裡的碗盤有專用的箱子分層擺放,避免一個一個包裝浪費時間;鞋子也有專用箱一雙一雙間隔,不造成擠壓而變形;客人的CD架也不會動其排列的順序,而是整個放進箱子,再以填充物塞滿箱子以防散落。當然每個搬家人員都統一穿制服、戴帽子,到顧客家時會另外穿上新的襪子。當車子運到新家時,搬家人員會依照之前與顧客溝通的內容,將所有東西恢復其正確的位置,這一天時間顧客可以不用在現場,可以照常的工作上班,只是下班後回到新家,一切都已安頓好,不用再費心開箱整理,可以立刻展開新的生活。所以,彼此間良好詳盡的事前溝通就非常重要,它會帶給我們更多的信任,一旦信任感建立之後,就會成為忠實的客戶,我想這在任何一種行業都會適用的。以為這樣搬完就結束了嗎?周到的服務還不止呢,日本的搬家公司還會回到舊家幫客戶做好收尾清潔的工作,也會在搬到新家後為你準備幾份禮物,這禮物不是給你用的,而是送給左右鄰居當見面禮,同時也為搬家時所造成的不便致意,我相信收到禮物的鄰居街坊也會留下美好的回憶,這就是日本服務讓人佩服的地方,若有機會,我都很想親自體驗。「周到」是一顆同理心,深知客戶的需求與痛點,然後提出更好的解決方案來創造價值,我們只有在服務的品質超越過往,才能立於不敗之地。科技產品的研發可能需要龐大的經費,但是周到的心不一定要花很多錢,只要老百姓的素質夠,又肯從客戶的內心需求著手,我們也一樣可以創造出更動人的服務!所以,周到就是王道。
西班牙畢爾包 建築藝術無極限!一探旅行中的怪怪建築
2020-03-01
圖 . 文 / 鳳凰旅行社 巴塞隆納之外,西班牙最具設計感的城市畢爾包 擁有一幢幢怪怪建築徹底解構了我們的想像力    「西班牙根本就是一個創造天才藝術的國度!」許多人來到西班牙旅行後,都會有這樣的讚嘆。從巴塞隆納的高第建築開始,就已經讓人對西班牙的建築美學驚奇萬分,但更厲害的還有設計之都-畢爾包,從機場開始,就讓你融入在充滿線條張力的建築空間裡。  畢爾包的世界遺產橋~比斯開橋 畢爾包是以建築、藝術聞名的城市,跨立於伊拜薩巴河口的「比斯開橋」,是世界上第一座以金屬建造,提供行人和車輛通過的高空運渡橋,此橋運用創新的螺紋鋼索輕量技術,被視為工業革命時期最傑出的鋼鐵建築之一,又因特殊的構造被聯合國評選為世界遺產。在這裡可體驗比斯開橋的交通船貢多拉,連結河岸的兩側地區,並搭乘電梯至橋面步道,將畢爾包的市景一覽無遺。 而畢爾包的「行人徒步橋」也不惶多讓,橋身運用鋼鐵建構以拋物線造型,懸掛河面上,交叉鋼骨造型也有人形容像極了竹節蟲,展現出力與美的獨創特色,更是畢爾包建築新地標及SNS打卡熱點。   綻放的金屬花~畢爾包-古根漢美術館 著名的「古根漢美術館」更是畢爾包的必遊景點,是全世界數間古根漢美術館之一,也是建築解構主義的代表作。建築體本身就是一棟雕塑藝術品,混合了玻璃、石灰岩、鈦金屬等材質,有如一朵綻放的金屬花,又像是變型金剛,館內專門展出現當代藝術作品,可欣賞六十年代以來的歐洲藝術品、美國普普藝術等。事實上漫步在畢爾包,城市裡處處充滿驚喜,就連一棟尋常的公寓與圖書館都會讓人忍不住多看幾眼!   律動感十足的酒鄉美學 距離畢爾包車程約一個半小時的酒香之都-拉里歐哈LA RIOJA,也是欣賞西班牙建築美學很推薦的地點,這裡不僅生產品質優越的葡萄,著名的「Marques De Riscal 酒莊」,其技術與法國知名酒莊波爾多交流,在國際紅酒界多次榮獲獎項,酒莊由知名設計師FrankGehry精心設計,造型有如彩帶,曲線律動感十足。還有另一座億喜歐司酒莊Ysios,由知名建築師Santiago Calatrava打造,新穎的波浪形屋頂設計,詩意地召喚聯想酒液盪漾的美妙意象。   超現實的瘋狂城堡~達利美術館  提到西班牙的怪怪建築物,超現實主義大師大師達利絕對是怪的數一數二,在達利的家鄉費格列斯,將老劇場改建成的「達利美術館」就是由他本人親自操刀設計,搞怪功力堪稱一流,蛋形的外牆,巨大玻璃的圓形天花板,格外地引人注目,達利最著名的招牌就是他的兩撇翹鬍子,想進入他獨特的瘋狂世界,走一趟這裡,絕對叫你驚豔的目瞪口呆,館內收藏了達利的作品約三百多件,像是雨中計程車、梅韋斯小姐的房間、風之宮等,直面大師來挑戰你的藝術視角與思考邏輯!   冰與火之歌的外星沙漠 你肯定不知道原來西班牙還有沙漠吧,西班牙還有罕見的沙漠地區BARDENAS REALES,這裡也是《冰與火之歌.權力遊戲》取景地,也是歐洲唯一的沙漠,又有外星沙漠之稱,土壤由粘土,白堊和砂岩組成,並被水和風侵蝕,形成了令人驚奇的形狀;此外,還有西班牙第五大城-薩拉戈札,這裡保有11-12世紀時所建造的阿拉伯泰法王宮,重新呈現阿拉伯宮廷建築及工藝特色,相當值得一遊。  
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