文 / Hermes 今年因為木星來到射手座，所以今年社會上的氣氛會歡快許多，出版、旅遊觀光業、宗教、運動及身心靈等產業也有復甦的跡象，比起往年，生意會好許多，但木星也代表自我膨脹及擴張，缺點就是自我欺騙與盲目擴展，凡事都有好壞兩面，所以還是要腳踏實地，不可好高騖遠，妄想一步登天。接下來我們就來看看十二星座在新的一年運勢如何？ 白羊座　對白羊座來說2019 年有可能重返校園，攻讀更高的學位，也有機會獲得出版及出國的好運氣；增廣見聞、開拓眼界是白羊座今年很重要的主題。工作運不錯，會有新的發展契機，如果選擇太多，不妨靜下心來思考今後要走的方向，2019 年是白羊座靜極思動、充滿幹勁的一年，請盡可能地去嘗試，但不可憑衝動行事，還是要務實的去衡量自己的財力，今年機會雖然很多，但也要小心盲目帶來的幻滅。 金牛座　從2018 年開始金牛座應該已經感受到生活、家庭或工作上面臨的改變，這樣的變動以及對未來的不確定性會延續到2019 年，對一向喜歡穩定的金牛座來說難免會感到不舒服，走出舒適圈需要勇氣，但危機也是轉機，要好好把握。財運方面，金牛座今年會有意外之財，投資運也還不錯，不過六月中到九月間財運較弱，有破財的可能，這期間要小心理財。今年也要注意人際關係的溝通，小心口舌之災。 雙子座　今年的運勢起起伏伏，變動較大，所以要做好準備，提升自己，遇到問題時才有足夠的智慧與資本做出正確的判斷。事業上，今年會是忙碌的一年，但時常覺得心累，付出與得到的收穫不成正比，不要因此灰心喪志，你付出的努力，最終都會獲得回報。金錢上開銷會比較大，尤其在人際關係上，應酬會比你想像的多，切記要量力而為，不要因此背上卡債或其他債務。桃花運還不錯，今年會遇到心儀的對象。 巨蟹座　2019 年對巨蟹來說，重點在親密關係、夥伴及事業，因為人與人之間的交往互動頻繁，所有的摩擦與爭吵都是讓你認清自己到底想要什麼的契機，因此不要陷入表面的紛爭，而是弄清楚自己的渴求及目標，然後溫和的堅持，三月之後會認識新的朋友，加入新的圈子。另外三、四月時工作會有新的變化與變動，年初可能會會覺得勞心勞累，身體不堪負荷，要小心累出病來。 獅子座　今年對獅子座來說，會有不少考驗，尤其是辦公室的人際關係，不要因為好勝心，無故陷入意氣之爭，也不要貪功，只想把功勞往自己身上攬，這舉動將因此得罪一干人，如何在自我表現跟團隊中取得平衡，不會搶了別人的風采，但又能適時表現自己，是獅子座還需要學習的功課。理財上可能要多花點心思，上半年還不錯，但下半年有破財的跡象，錢財難聚，要多花點心思存錢，積少成多。 處女座　今年對處女座來說，重心會在與家庭有關的事務上，有可能是買房搬家，裝潢屋子或是父母子女的問題讓你焦頭爛額，若你與父母有些難解的心結，也可趁今年試圖鬆綁釐清。財運三月以後會好轉，這幾年處女座的財運起起伏伏，一直沒辦法穩定存錢或是進帳，三月以後會慢慢好轉，你可能會突然想要進修或是出國旅行，這時不妨順著自己的心意出去走走，你的視野及思想都將獲得新的能量與啟發。  天秤座　2019 年對天秤來說是很適合學習的一年，不是回學校進修，而是學習其他專長或有興趣的事物，如果對文字也很喜歡的話，可以試試在社群媒體、部落格上發文，今年很適合接觸網站及媒體相關的事業。另外要注意的是感情上會有變動及改變，你可能要多花一些心思在親密關係的經營上，以前未解決的問題將會浮上檯面；事業上的合夥關係也是同樣的道理，都會出現變動，甚至有拆夥的可能。 天蠍座　今年木星進入你的財帛宮，會為你帶來豐盛的收入，當然另一方面也代表你的購買欲及支出會擴張。在健康上要小心支氣管或胸腔方面的問題，避免太過勞累。在工作上可能會加入新的團隊，認識新的組員跟同事，要多注意組員間的協調與溝通，避免誤會及口角，如果想轉換跑道，或是找新的工作，六月到十月會是比較好的時機。 射手座　2019 年對射手座來說是信心爆棚的一年，因為木星就在射手座，它會為你帶來好運，但自大與自信只有一釐之差，所以還是要注意人與人的分寸，做重大決定時，不要憑著一股熱血被沖昏頭，還是要顧及到現實面，才不會樂極生悲，今年可在事業上多努力，多學點技能，對你很有幫助。戀愛運還不錯，尤其四月到八月，單身的朋友可以趁此機會多多認識新朋友，你的真命天子（女）說不定就在其中。 摩羯座　今年上半年工作運還不錯，會獲得貴人的提攜，或者是上司的賞識，如果你平時就對工作目標有規劃，也很積極在做，那麼很有可能會獲得擢升及加薪。財運方面平平，年初跟年底可能還不錯，但其他月份財運並不理想，可能會有一些意外的破財。感情運上好壞參半，爭吵會比平常多，思慮過多的魔羯座常給另一半帶來壓力，建議多出去走走，增進彼此感情，讓感情回溫。 水瓶座　對於自行創業的水瓶座來說，今年有機會突破，讓事業達到另一個高度，不過中間可能會出些意想不到的狀況，還是要小心應對，理清思路後就能迎刃而解。今年破財的機會不少，小心跟朋友間的借貸關係，不要大手大腳不經思考就買了一堆不需要的生活用品。戀愛運方面比較平淡，兩人的關係走到了一個瓶頸，對於未來的規劃及相互的價值觀都產生了落差，需要好好調整。 雙魚座　今年對雙魚來說會有種說不出的「卡關」的感覺，眼看一切好像很順利，但突然間就陷入泥濘中，進退兩難，手腳好像被綁住，無法盡情施展，或許你該思考，是否該離開讓你疲憊的人事物，最起碼應該做些調整，不要因為害怕傷到別人而不停的讓步。今年的工作運還不錯，可以好好施展抱負，只是需要注意身體，不要因此過勞。感情運上，今年會認識很多志同道合的新朋友，新的友誼會為你帶來快樂。

推薦好書「人生障礙俱樂部──臨床心理師的暖心小劇場」圖 . 文 / 寶瓶文化 高雄醫學大學心理學研究所臨床組畢業，執業的臨床心理師劉仲彬，在執業第九年時，參加了一場〝害了他〞的研討會「創意發展X臨床心理」，整場演講的後座力強悍，逼得他不得不檢視自己在這份工作留下的重要資產──會談筆記。那場為時一百分鐘的演講，主講人個個大有來頭，全是知名粉絲專頁的主理人，這些講者不走尋常套路，而是進行跨業合作，策展文創，以更貼近民眾的方式，把臨床經驗與心理學知識交到他們手中。在醫院，心理師是被動接收患者，而在社區，他們主動遞出橄欖枝，無論是前輩或後進，全都成了中流砥柱，劉仲彬感到汗顏。一向習慣手寫紀錄的筆記累積至今約達十本，裡頭有成千上萬則故事，倘若要把知識推向社區，眼前的筆記本就是個絕佳的起點。於是在2017 年7 月時，一本與其說教不如說書之初衷，成立粉絲專頁「臨床心理師的腦中小劇場」，2018 年12 月出版「人生障礙俱樂部──臨床心理師的暖心小劇場」一書，書中描述著許許多多「人」的故事，風趣、詼諧的對話所構成的背後並不只是好笑而已，每一篇故事裡面都承載著一定程度的心理學知識，透過這些溫潤的情節，可以讓讀者很快地理解到某些心理學知識的內涵。因為有自然捲而把樂團取名「離子燙很貴」的超自戀主唱，總是屁股對著觀眾演出的害羞貝斯手，哀嘆自己什麼都有，就是沒朋友的面癱美人……案主的臨床症狀百百種，煩惱傷痛數不清，他們的故事就發生在你我身旁，甚至一不小心我們自己成了主角。 讓步是一件很搖滾的事白天是樂器行店長，晚上搞樂團的修哥，是個吉他手，也就是俗稱的搖滾咖。修哥沒什麼藝術家的架子，和喜歡聽團的劉仲彬兩人聊得投機，另一方面身為團長，感情困擾向團員求援實在有失顏面，心理師身為一個熟悉的陌生人，是最適合的對象。「你不覺得女人很麻煩嗎？」這是修哥的固定開場白，但厲害的是每次接下來的故事都不一樣。「這半年我們超常冷戰的，都是些雞毛蒜皮的事。你知道我這女朋友小我十四歲，但二十六歲的女人也該成熟了，所以這件事真的很困擾我，你要幫我。」「哪件事？」原來是為了「只要是男人都會發生」的上廁所「對不準」。「好，我承認我有時候會忘了擦，但你提醒我就好了嘛，需要一邊碎唸一邊翻八百年前的舊帳嗎？搞得我好像很不愛乾淨一樣。她的鞋櫃才叫災難，根本就是被人形蜈蚣肆虐。而且我有試著彌補啊，你說我就做，夠乖了吧，但她氣起來完全不聽你解釋耶，她不想知道原因，她只想要你道歉，她只想贏。大家一起來硬撐啊，看誰先低頭。」「討個勝負的確很重要，但你是在談感情還是爭中央預算？情侶爭吵的時候，無論男女，理虧的那一方，到最後無非都只是想找個台階下。讓步本來就是感情的一部分，收尾的方式，才能決定你是不是大人。硬道理大家都懂，但她只想被安撫而已。你可以把她當成一個蠻橫的數學家，因為這件事，在她眼中已經不是正負值，而是絕對值。」修哥眼睛一亮，「絕對值？這段可以抄下來嗎？」每次治療時，一旦覺得對方講的話很搖滾，就可以跟他要這句話的版權，然後運用在任何平台。當初這樣做，只是為了讓心理治療看起來比較酷，但劉仲彬每當聽到自己那些金玉良言被寫進那些莫名其妙的歌曲時，就有點後悔。趁著修哥的態度有些軟化，劉仲彬試著邀請他想像各種讓步的語句，不過他看起來不是很甘願，於是劉仲彬建議把它當成歌詞來寫，最後把其中比較有誠意的一句，傳給還在冷戰的女友。總之，這整件事讓他了解到：學會讓步，才能讓我們在愛情中轉大人。社會大眾對於精神疾患與情緒障礙的看法仍然很負面，認為思覺失調症個案就是有危險，憂鬱的人就是過太爽想不開，對這些人的策略就是眼不見為淨。精神疾病去汙名化的工作持續在進行，但進展並不容易，幸好有了這本書，希望大家在讀過以後，除了獲得知識，看人也能更溫柔。劉仲彬感謝那場研討會，〝害他〞成為一個開始學會反思的臨床心理師，學會在每一次會談與評估時，更細緻地去觸摸故事的經脈，感受其中的溫度。人的能量，很多時候是從傷痛與挫折中磨出來的。而療癒，往往是在日常中，不知不覺地達成。  

文 / 郭騰尹 從泰國清邁開車到金三角至少要四個小時，雖然直線的距離並不遠，但都是蜿蜒的山路，現在到金三角已經沒有什麼危險，在印象中這裡有大毒梟、有水陸的走私，華人電影若是以警匪販毒為主題，大概都和這裡脫不了關係。當然這些毒梟佔地為王、擁有龐大軍火的情節，在現實中早已不復存在。金三角指的是泰國、緬甸和寮國三國的交界，而湄公河就是三國的邊界，這條河的上游就是瀾滄江，進入中南半島後叫做湄公河，最後從越南入海，現在這裡已是觀光點，來的人都想一窺這金三角的神秘面紗，現在若是將護照押在泰國，人可以在乘船游金三角之際在竂國上岸，一種簡易的簽證就可以多進入一個國家，想想此行還是挺划算的。當天晚上就住在湄公河邊的渡假酒店，翌日司機繼續載我們奔馳在泰北山路，而雨越下越大，來泰國旅行多日，這是唯一下雨的一天，如果雨代表一個人的淚，那麼這個要去的地方，它的故事是足以讓天地動容！在國共戰爭的晚期，蔣介石的部隊已經撤退到了台灣，但還有一支精銳部隊在雲南，本來想紮營整裝與台灣的部隊一起反攻回去，然而這支部隊地處中泰緬交界，其存在為三方所不容。初期台灣與美國還有軍援，然而經不住國際政治情勢的現實，這支赤膽忠誠的部隊成了孤軍，後來泰國讓這支軍隊去剿共，在消滅共軍後泰國給了他們正式居留的權利，當然必須要解除其武裝，而這支部隊所駐紮生活的地方就叫做「美斯樂」，一個泰北邊境的小山村，柏楊的小說《異域》就是以這裡為背景。站在美斯樂的公路上，許多中文字的招牌讓人感覺親切，視線所及茶園錯落、山巒迭起，這裡讓人感覺似曾相識，在我的心中浮現了台灣中橫公路上的梨山，那裡也曾有一批老兵墾荒種高山茶、種水蜜桃和高麗菜，風景同，風骨像，在彼此的心中都還刻著青天白日滿地紅的國旗！在美斯樂的文史紀念館，一幀幀的照片紀錄著那段快被人遺忘的歷史，雨中我在這群孤軍的靈位前鞠躬，說他們被台灣遺棄似乎有些沉重，而作家柏楊的描述最讓人揪心，他說這些人在別人的土地上，若是打了敗仗，他們與草木同枯；打了勝仗，也是天地不容。一個甲子過去了，老兵們都已凋零，只剩青山常在。現在美斯樂的餐廳也多了，民宿業者在視野最佳的地方開始大興土木，商店裡賣的茶葉包裝上有台灣的形狀，這裡的高山茶與台灣如出一幟，想必經過台灣專家指導，這裡也成了台灣茶的海外生產基地。這裡的華人還是以雲南人為主，大陸旅客的人數還不多，應該是兩岸對那段歷史的著力點不同所致，店家說現在也可以用支付寶了，我想再過一年吧，隨著中國一帶一路的佈局，這個小山村將會將戰爭的無情丟進灰燼裡，轉變的是高檔的民宿和少數民族的特種風情，那裡應該會是另一個台灣南境的清境。美斯樂，值得所有對這段歷史有記憶的人去看一下！  

圖 . 文 / 寶瓶文化 行醫34年，劉秀枝醫師選擇在59歲時離開診療現場。她認為要珍惜人生愈來愈少的時光，所以把時間留給自己；10多年來，她從未受限於「老人」的刻板印象，快樂地實踐「退而不休」。前台北榮總一般神經內科主任、國立陽明大學臨床兼任教授，為國內失智症領域權威的劉秀枝醫師，專業上，繼續擔任台北榮總特約醫師、國立陽明大學醫學院醫學系神經學科兼任教授級臨床教師，致力於推廣民眾了解失智症，正視失智症對於患者、照顧者乃至於社會所帶來的影響；也是聯合報「元氣周報」、康健雜誌的專欄作家，與王培寧醫師合著《假如我得了失智症》一書，榮獲國民健康署「優良健康讀物推介獎」。在生活上，她過得比年輕時還精采，上寫作班、學樂器，參加健行、四處旅遊，儘管曾患乳癌、動過頸椎手術，但她一直保持適度地動，因為年老不等於衰老，且多動腦和學新知是預防失智、延緩病情惡化最好的方法。 人生七十才開始 可以再立個志願憶起小學五年級的某個晚上，和幾位要好的同學在自家二樓屋頂的平台上，仰望星空輪流大聲地說出自己的志願，一個比一個遠大。劉秀枝說當時志向是當科學家；上了初中，逐漸務實，家裡做生意，難免要送禮或在家宴客，眼看著好東西都送人、好吃的都讓客人先吃，劉秀枝「立志」將來長大不送禮，也不在家裡宴客；而母親每天料理三餐，從早到晚忙得團團轉，聰明才智都埋沒了，她又決定將來不這樣過日子。她幽默自嘲，一個家境小康、外貌平庸的台灣女孩，長大後如何才能不用煮三餐、做家事？那就是要有一技之長，能掙錢，然後請人煮飯和打掃，但哪個行業可以不必送禮？就是大企業家也要送禮給主顧呢！左思右想，最後發現去診所看病時，醫藥費不能講價，許多病人在感激之餘，還會送醫師水果或土產等，而且從沒看過醫師送禮給他人。於是劉秀枝立志當醫師，不僅能濟世救人，更重要的是收入穩定，可請人幫忙做家務，不用送禮，也不必請客。 如願以償地考進了醫學院，日子在醫療、研究和教學中快速打轉，轉眼之間退休，有了搭台北市公車會嗶三聲的老人悠遊卡，又很快地踏入七十歲，劉秀枝開玩笑說終於相信，當年「得到諾貝爾獎的偉大科學家」的志願只是個美麗的夢想。不過，「人生七十才開始」，台灣女性的平均壽命是八十三歲，那麼自己還有一、二十年的光陰，可以再立個志願。這一次，她的志願變成：趁著身體還行，要好好生活，享受每一天，珍惜身邊的人，繼續沒有壓力的終身學習，並做好疾病隨時會來造訪的心理準備，這樣對於年老就不會驚慌，懂得接受隨之而來的身心變化。 注意健康、培養興趣 年老不等於衰老劉秀枝醫師罹患老年失智症的二姊剛發病時，曾說：「媽媽真高明，生了個醫師妹妹照顧我。」退化為重度失智之後，卻再也認不得親妹妹，漸漸忘了過去、忘了自己，令人感傷，但在她眼中，這樣的姊姊是真正「活在當下」。老，是一種成長的過程，到了老年，仍有年輕的外貌固然讓人心悅，但最重要的是健康、活力和滿足。幾年前到澎湖旅遊，劉秀枝隨機問其中幾位與自己一樣步入老年的同行者：「你人生中最快樂的時光是哪個階段？」大家不約而同地回答：「就是現在！」因為人生責任已了，且有經濟基礎，開始有自己的時間，可以做自己喜歡的事。然而，一般人對老年的負面印象幾乎是從小時候就有，這種負面觀念是否會影響老年生活呢？針對這個問題，美國耶魯大學的社會心理學家里維博士十多年來，進行了一系列關於流行病學的長期追蹤研究，結果發現：在追蹤期間，持老年正面印象者從疾病、殘障中康復的機率較大，比對老年有負面印象者多了百分之四十四。現代人除了抱有對老年的正面觀念，生活上也要實際朝這方面努力：在還能做到時打拚，並注意身體健康，培養興趣，追求新知，維持人際關係，還要為自己留下老本。觀念與行動一致，讓自己有個充滿活力、自信和滿意的老年。  

文 / 郭騰尹 以前曾經去過台東的志航空軍基地演講，那裡是空軍戰術的假想敵中隊，他們必須要模擬敵人的進攻纏鬥方法，以加強我們空軍健兒的即戰能力，所以他們要有比一般飛行員更高的能耐，要是菁英中的菁英，而且在演練中絕不能因為都是自己人而鬆手，這樣才能鍛練出最優秀的飛行員，保衞台灣領空的安全。所以能擔任假想敵中隊的教官，這是飛行員生涯中非常榮耀的一件事情！他們的貢獻已經不是擊落多少架的敵機，而是用生命來孕育更優秀的飛行員。美國電影Rudy( 中譯為豪情好傢伙/ 追夢赤子心)，講述一個鄉下的孩子Rudy( 魯迪) 為了追逐自己的夢想，經過多年努力，終於考進了知名的聖母大學，他年輕時成績並不突出，連社區學院都考不上，但他一心想進聖母大學，這樣他才有機會進入學校的美式足球校隊。雖然考上了大學，但還必須經過球隊的甄選才行，魯迪並沒有良好的體格條件，但比任何人都認真，最後終於幸運地入選，不過只是陪練員，就是正式隊員的人肉沙包，在球場上練習時也扮演對手的角色，魯迪還是一如往常的認真，別的球員告誡他這樣會有生命危險，但是魯迪正氣凜然地說，若他不認真，就沒有辦法讓球員熟悉對手，就沒有辦法讓球隊獲得勝利，魯迪的作用和空軍的假想敵中隊是一樣的。公司最近推出一個App，把這近二十年的有聲及視頻重新整理上線，我的合伙人林偉賢老師每天有十分鐘的直播，來談當今最新的趨勢，而我則每天十分鐘的音頻，談學習、理財、人際、家庭、休閒等各面向。加入的會員也可以是經銷商，在組織裂變方式下，會員數的成長會非常快，這是一個大工程，為了順利的推展，我們招募了一千名的體驗官，這裡體驗官都是對公司長久支持的學員或客戶，他們的作用就是發現App 在使用程序時的問題，讓在後台的技術人員能夠有效的改進，他們要有一顆挑剔的心，才能讓這產品在上市時能夠讓客戶有更好的體驗。從軍隊到球隊再到研發，我們都不能只有自己人，自己人可以鼓勵你，卻沒有辦法強力的鞭策你，讓你看清事物的盲點。我們在公司開會也一樣，如果沒有反方的觀點，我們很容易的理所當然，大而化之，然後在避免爭論的和諧氣氛下達到共識，其實這是團隊運作中非常危險的狀態！在會議中不能只有經營者或推廣者的想法，有時還要有人以通路商以及消費者的角度來提出質疑，這才叫做集思廣益。集思廣益若是許多人，但都是同樣的想法，那就沒有辦法做到廣益。對於一個領導者而言，更要容納不同人的觀點，大家充份的表達，即使還沒有結論，那代表還有更好的方案，只是目前還沒有浮現罷了，一個單方向草率的決策，往往在事後要付出更大的成本。讓你的會議中安排一個反對派吧！唱反調的人，也許才是一個重大決策真正的貴人。  

圖 . 文 / 寶瓶文化 現職yes123編輯總監，也活躍各大網站，擔任專欄作家，數度創下了單篇文章全台灣七十萬次的超高瀏覽率；媒體記者出身並做到主管的黃大米，曾任非凡電視台採訪中心副主任、東森及TVBS電視台記者，電視圈、求職場上見識過各種光怪陸離的事情，與形形色色的求職者，黃大米以其經驗及觀察，提供實際做法和建言：想要的就得動身去爭取，光用喊的不會有改變！這本書，是把一路上遇到的珍禽異獸、獨特人種，從記憶的大包包一隻一隻抓出來，寫下這些怪物是如何做選擇，讓人生綻放光芒。有很年輕就當上總經理，也有為愛不顧一切拋下主播位置的正妹，還有不到三十歲，薪水就衝破十萬的職場冒險王……用輕鬆中帶點幽默、嘲諷的筆法偷渡藏在故事裡的大道理，提供讀者面臨人生抉擇時，多點思考或者參考。萬事起頭難 布局要提早某支「人力銀行面試實測」的廣告：「不怎麼樣的二十五歲，誰沒有過？」廣告裡，履歷表上封住了應試者的大名，僅呈現其學、經歷。第一位先生有好學歷，卻沒有工作經驗；第二位先生在菜市場當過學徒、洗車員和麵包店學徒等，學歷只有國中。幾位主管紛紛搖頭，兩人都不被錄取，最後姓名欄揭開：第一位是李安，第二位是吳寶春。可見每個人的二十五歲都是從沒有企業理睬開始的。萬事起頭難，當你缺乏資歷，在履歷表中的差異性不大，自然難引起注意。回想起自己還在電視台工作時，有一天，看著辦公室身旁座位上的四位女記者，突然發現她們有個共同點：都參加過美女選拔，有葡萄公主、茭白筍姑娘、蓮花小姐和校園美女。她暗暗驚嘆：「這些少女們真不簡單，大學時代就在布局，有了這些頭銜替外表背書，對於需要上鏡頭的電視產業來說，絕對是履歷上亮眼的重點。」你想進入什麼產業，又是從幾歲開始布局的呢？黃大米自己在念大三時，從報社的免費實習生開始，每天自動到辦公室幫忙打雜，以行動證明熱情，這份認真被報社主管看到了，有了第一篇採訪報導的作品，而雖然有開始就有希望，但她自嘲「女主角」奮鬥的故事總得特別坎坷，她也曾經歷畢業後每天都覺得煎熬，不解為什麼履歷丟了這麼多，一直都沒有人找她去面試的階段。圓夢前難免吃苦 能限制你追夢的 只有你的心黃大米認為，想在二十五歲時就被看到，要在二十四歲、二十歲開始布局。舉例來說：想從事傳播工作的，報名選美證明自己外表出色，或是參加影片徵選證明自己創意破表，都能加分。想做金融業，多爭取銀行的實習機會以及增強外語能力，早早決定想爭取外派到哪一國，先學習該國的官方語言，增加自己的競爭力。她認識一個年輕人，看準台灣銀行積極在東南亞設分行，在大學期間很有魄力地休學一年去越南學習越南語──對於擁有這般資歷與企圖心的求職者，企業不錄取他，要錄取誰？在面試時，你是與眾多競爭者們華山論劍比高下，如果你拿出來比劃的武器只是「我很喜歡這份工作」、「我對這份工作非常感興趣」，這樣的兩句話夠強到打敗其他的競爭者嗎？如果你是社會新鮮人要拿到機會，更必須擁有一些具體且法力高強的武器。一回，黃大米缺一名編輯，應徵的好手以中文系、新聞系居多，有份理工科系出身的履歷卻讓她眼睛一亮，這位應徵者在學生時代得過文學獎、編過社團刊物，還有個獲勝的大絕招：在履歷中，他比較了多家報紙版型的優、缺點，以及各家下新聞標題的偏好等，這樣的用心，讓他脫穎而出。還有一點也很重要：好好地客製化每一份要給出去的履歷，從履歷上是看得出誠意的。瞎丟一百份，不如好好丟一份。他的工作機會不是她身為主管大發慈悲、廣開善門給的，而是他以努力與積極，敲開了機會的磚。李安的導演夢、吳寶春的麵包夢，都堅持了超過十年以上；李安無業時，被太太養了許多年；吳寶春當學徒時，曾窮到睡在中正紀念堂旁邊的水泥椅子上被冷醒。如果你跟他們一樣有才華和巨大的夢想，要把「吃苦」當作是通往成功路上必須拿下的祝福。在亮麗的青春下，面臨著前途茫然的痛苦，這困頓誰都有過，在二十幾歲時夠勇敢、夠努力，才可以讓未來三十歲、四十歲的你，笑著感謝過去所有給你機會的人。限制你追夢的，不是你的科系、不是年齡，也不是財力，是你的心。  

文 / 郭騰尹 我認識一位大陸大連的女企業家，在公司的一場活動裡，她談著她創業的故事，她的聲音有力豐富，說起故事來扣人心弦，完全看不出來已年過六十，還有乳腺癌，先後經過四次大手術，她叫做王曉芹，有中國阿信的稱號，她以自己名字為品牌的海參，年營業額近人民幣八億，幾乎在各大城市都有她的據點，她的人生傳奇真的可以拍成一部電視劇。王曉芹的創業應該從甲魚開始，當時甲魚的市場主要銷往餐廳，因為一般民眾嫌宰殺麻煩，而且還要調配幾味中藥食材，這是顧客卻步的重點。然而甲魚對於補身又有極大的需求市場，於是王曉芹便發明了一種處理甲魚的工法，甚至中藥材都備好，顧客可以將其一起帶回，直接放進鍋裡燉煮，省時又省力！這個在市場兩平方米的櫃台就由第一天只賣一隻甲魚開始起步，這裡讓王曉芹有了第一桶金。同時她也發現民間習慣將甲魚與烏骨雞一起來燉煮，她索幸連烏骨雞也一起賣，她去找到最好的烏骨雞來賣，也一樣為顧客宰殺切盤放好。王曉芹總是站在顧客的角度思考，如何為顧客省時省事，她將這些看似麻煩的事先攬在自己身上，然後研究如何更有效率的解決，這是她不斷創新的源頭，後來「把麻煩留給自己，把方便留給客人」就是她的企業最重要的價值觀，這種信念讓其市場越做越大，也和客戶建立起了信任感和長久的友誼。後來改賣海參是因為她在做第三次化療時，有朋友送了海參，吃完發現身體恢復很快，只是乾海參在食用前要先發制，這也是件費時的麻煩事，這又激起了她研究的興趣，在煮燜了二十多萬元人民幣的海參之外，她終於摸索出了一套新的海參加工法，這方法捨棄了原有的塩漬，而是透過溫度控制，用清水煮、浸，把新鮮海參加工成即食品，也讓海參的營養成份得到了完好的保存！推出後果然一炮而紅，因為它改變了人們對海參的印象以及飲食習慣。海參真的是比較貴族的食品與滋養品，以前若是有人送我，我都轉送給母親，母親雖然知道這是好東西，但也是嫌麻煩，她反而覺得我一天到晚在外奔波，為公司操煩，還要講課，我才需要用海參補足精氣神，而我這種商務人士怎麼可能每天帶著發好的即食海參呢？這太佔空間了，這件麻煩事王曉芹也給解決了。曉芹姐送了我一罐乾參，就像一罐可裝60 顆藥的小藥瓶，裡面可放約十條乾參，她還送我一般市場在賣的隨手保溫瓶，只要我晚上將乾參放進保溫瓶內，注入燒開的水，蓋好蓋子，經過六、七個小時後，這速發的海參就可熱熱的吃了，而保溫瓶再注入新的水之後，就可以當一般的保溫杯使用，實在是十分方便，這款新的設計成了自用送禮最好的饋贈，內心感動之餘也成了我上課的舉例。這位中國的阿信寫下了一頁致富傳奇，也曾經上過中央電視台接受專訪，現在在大連開發區，她已經有了現代化自動化的生產廠房，連員工食堂都一塵不染，檢驗的儀器設備也臻國際化水平，現在她的數百家店都可以免費為顧客發制海參，若店在醫院附近，還會主動將海參送至病房，就這樣大家都認著以她的肖像為商標的海參，就像是一位老家人一樣。把顧客的麻煩當作是自己最好的機會，看似簡單易懂，但裡面有著研發的艱辛與挫折，如果能夠堅持下去，顧客回報的將是無盡的財富與感謝。

【文 / 行銷企劃部】 6月11日忙碌的週一下班後，屬於中信房屋團隊的玉山攻頂活動正要展開！在董事長鄭余正全帶隊下，幹部、眷屬們與延平站前加盟店店東蘇俊逸、龜山萬壽加盟店店長李政德，朝中部出發；由於那幾天有颱風形成、大雨等等氣象預報，所以全體隊員的心情都是既期待又帶有些緊張，畢竟要去爬是台灣第一高山啊！非常幸運的，第二天一早上山時，雨神沒有來參一腳，大家精神抖擻地開始前進。談起為什麼會有這次登玉山之行，業務發展部張世宗副總說道：「動這個念頭很久了，身為這塊土地的一份子，心中總存著親近的願望，與能登上最高峰的目標。」今年總算如願以償。然而要挑戰這座主峰高達近四千公尺的玉山，除了高山氣侯詭譎難測，更須審度自己的體能狀況、懼高症，及可能會出現嚴重的高山症，對於平日較無攀登高山經驗的人，非同小可，隊員們紛紛開始收集資訊、打點裝備、加緊訓練腳力，甚至假日時不約而同在擎天崗遇見隊友，希望即使前方目標有難度，也能準備充足一舉達標！ 過程中，不只山給的身體上考驗，更多是與自己內心對話；李政德店長說，「當時覺得自己很累，爬不動了，可是看到資歷最高、年紀也最長的鄭余董事長仍一步一腳印的走著，就頓時感到力氣又生出來了一些，會想著那我也不能放棄，一定要堅持下去！」路途上難免有狀況，加上一天內經歷熱帶、溫帶、寒帶等不同樣貌，衣物穿脫好比人生要懂得應變之道，但信任專業、發揮團隊精神互相支援，你餓了我分你，我腿軟你扶我，他體力最好幫忙殿後照顧同伴，渡過難關，克服對環境的恐懼，全體成功攻頂，這種充實就和住宿排雲山莊時，一抬眼便是星星密布的璀璨夜空，到最高點時壯闊磅礡的山稜線、瑰麗的日出雲海美景盡入眼中，甚至還目睹天氣極佳狀況才能出現的「影玉山」，那種滿滿感動一樣，在在都讓眾人深覺山給的回饋更大、此行獲益良多。 當一群人，懷著一個共同目標踏上這條路，堅定地突破困難往前，成功的契機便已開啟！在所有隊員腳下踩上那塊「玉山主峯 標高3952 公尺」石碑之際，不是我們征服了玉山，而是玉山替我們上了最寶貴的一課。